BE impulse nieuws

# Bekijk de bedrijfsprofielpagina van BE impulse

Optimaal gebruikmaken van data voor verbeterde klantdienstverlening

Corporaties hebben bijna een oneindige hoeveelheid data. Een waardevolle asset, mits je ermee doet wat je ermee kan doen. Eerder heb je kunnen lezen hoe je op basis van data diepgaand…

Lees verder

Zelfredzaamheid en zelfsturing: wie is de kip en wie is het ei?

In de afgelopen jaren is zelfsturing een opkomende trend geweest, vooral binnen teams en organisaties. Maar wat betekent het precies om zelfsturend te zijn en hoe verschilt dit van…

Lees verder

Gelukkig hebben we weerstand

Weerstand. Het is een woord dat vaak een negatieve bijklank heeft. We associëren het met obstakels, tegenwerking en moeilijkheden. Maar wat nou als weerstand eigenlijk een waardevolle…

Lees verder

De verhalen achter jouw data: Diepgaand sturen voor corporaties

Corporaties hebben bijna een oneindige hoeveelheid data. Een waardevolle asset, mits je ermee doet wat je ermee kan doen. Daarom lees je vandaag deel één uit het tweeluik…

Lees verder

BE Impulse: Corporaties verder helpen bij vraagstukken met ervaring en passende competenties

Woningcorporaties staan voor een immense opgave als het gaat om bouwen, verduurzamen of betaalbaarheid. Daarvoor is een efficiënte organisatie onmisbaar, gesteund door soepele…

Lees verder

Moeten corporaties hipper worden bij jonge mensen?

In een wereld waar steeds meer jonge mensen actief zijn bij corporaties, is het belangrijk dat deze woningcorporaties zich aanpassen aan hun behoeften. Het traditionele imago van stoffig…

Lees verder

De 7 meest voorkomende fouten bij een cloudmigratie en hoe je je hiervoor behoedt

In deel 2 van de miniserie over de cloudmigratie behandelen we veelvoorkomende fouten. Maar belangrijker: hoe je je voor deze fouten behoedt. Heb je deel 1 over een…

Lees verder

Hoe zorg je voor een soepele transitie naar de cloud?

Misschien zit je er middenin of hik je er juist al maanden tegenaan: de overgang naar de cloud. Een complex proces, omdat het om het verplaatsen en/of vervangen van bestaande applicaties…

Lees verder

Hoe zet je als corporatie nou echt de klant centraal? 5 gouden regels

Veel organisaties roepen het, maar weinig organisaties doen het: de klant centraal stellen. Natuurlijk, klantdenken is makkelijker gezegd dan gedaan. Want hoe kruip je in het brein…

Lees verder

Lief management; een kerngebruiker is dus geen IT'er

We hebben het eerder al gehad over de kerngebruiker; iemand die de onmisbare brug slaat tussen de business en ICT. Waar er vanuit de business de overtuiging leeft dat ICT de…

Lees verder

Kerngebruikerschap uit het oogpunt van ICT

In een vorig blog legden we al eens uit wat de invloed van kerngebruikerschap op de verschuiving naar klantdenken is. Misschien ben je daardoor wel geïnteresseerd geraakt in het…

Lees verder

6 tips om klantdenken eigen te maken

Eerder schreven we al een blog over waarom klantdenken zo moeilijk is voor ons brein. Daarom weten we dat we moeten oefenen, oefenen en nog meer oefenen. Maar ben je klaar voor…