Unexus nieuws

# Bekijk de bedrijfsprofielpagina van Unexus

Unexus met negen tips voor een optimale klantenservice

Klantenservice. Iedereen heeft er mee te maken, als consument of in een zakelijke omgeving. En iedereen heeft wel voorbeelden waarbij klantenservice heel goed of juist heel slecht…

Lees verder

Weller kiest voor Unexus

Toen woningcorporatie Weller zich ging bezighouden met de ontwikkeling van het Maankwartier project, was ook al snel duidelijk dat het nieuwe hoofdkantoor daar gehuisvest zou gaan…

Lees verder

Spraakherkenning: de toekomst dichtbij met de Virtuele Assistent

Spraakherkenning is een complex proces waarbij (binnenkomende) spraak wordt herkend en waarbij hierna door het systeem bijbehorende handelingen worden verricht. Zo worden voor veel…

Lees verder

Erwin Zwijnenburg (Woonkracht10): Focus op klantenthousiasme draagt bij aan efficiency

Woonkracht10 was voorbestemd om een digitale voorbeeldcorporatie te worden. Met volle kracht stevende de corporatie in de Drechtsteden af op haar digitale bestemming. Maar het pakte…

Lees verder

Unexus over de Virtuele Assistent in klantenservice

Spraakherkenning. Het klinkt als een simpele oplossing voor een simpel probleem. In werkelijkheid is spraakherkenning een complex proces waarbij (binnenkomende) spraak wordt herkend,…

Lees verder

Unexus komt met Supervisor App voor de smartphone

De Mobiele Supervisor App is vandaag toegevoegd aan het Unexus-platform; met deze handige app, beschikbaar voor zowel Android als iOS, kunnen supervisors de prestaties van hun team…

Lees verder

WonenBreburg kiest voor het Unexus cloudbased Telefonieplatform

WonenBreburg heeft voor haar nieuwe telefonieplatform gekozen voor het volledig geïntegreerde omnichannel platform van Unexus. WonenBreburg wil hiermee de dienstverlening richting…

Lees verder

Omnia Wonen kiest voor Unexus

Omnia Wonen biedt maatwerk in wonen, zodat alle klanten betere kansen krijgen op zelfstandigheid. Omnia biedt woningen aan in de omgeving van Noord West Veluwe en de gemeente Amersfoort.…

Lees verder

Unexus: Een goede balans tussen digitaal en analoog klantcontact

Steeds meer corporaties omarmen de mogelijkheden rondom tijds-, device- en plaatsonafhankelijk werken. Maar wat is ervoor nodig om met het nieuwe werken aan de slag te gaan? Communicatiespecialist…

Lees verder

Unexus richt Klantcontactcentrum in tijdens CorporatiePlein 2018

Met het nieuwe werken kunnen corporatiemedewerkers altijd en overal werken en de vragen van huurders beantwoorden? Hoe dit in de praktijk werkt, laat Unexus zien tijdens CorporatiePlein…

Lees verder

Unexus: Online communicatie moet behoefte en gemak van klant vervullen

Wie tien jaar geleden contact zocht met een corporatie had redelijk weinig te kiezen. Je kon langskomen op kantoor of bellen. Tegenwoordig zijn de mogelijkheden legio, met klantportalen,…

Lees verder

Unexus en Meester bundelen krachten in UM Telecom

Vanaf 1 juli 2018 combineren Unexus Contact Solutions en Meester Electronics een deel van de activiteiten onder de noemer UM Telecom. Zowel alle telecom diensten van Meester Electronics,…