Unexus nieuws

# Bekijk de bedrijfsprofielpagina van Unexus

Laurentius kiest voor Unexus

Laurentius is een woningcorporatie in Breda. Ze verhuren en onderhouden ongeveer 7.500 woningen in de gemeentes Breda en Alphen-Chaam. Laurentius gaat voor goed en betaalbaar wonen…

Lees verder

Unexus over Business Intelligence software in de praktijk

Business Intelligence software (hierna genoemd: BI software) is een tool die inzichten biedt in organisatiedata. Zo kan je meer te weten komen over de ontwikkelingen in de data, daarop…

Lees verder

Unexus: De virtuele assistent is een stap richting de toekomst

De moderne klantenservice ontvangt een grote hoeveelheid aan hulpvragen en verzoeken via allerlei communicatiekanalen. Denk daarbij aan social media, de website, e-mail en de klassieke…

Lees verder

Rijnhart Wonen kiest voor Unexus

Rijnhart Wonen is dé woningcorporatie van Leiderdorp en Zoeterwoude en beheert ongeveer 3.500 woningen voor de sociale verhuur. Ook richten ze zich op bijzondere doelgroepen:…

Lees verder

Jan Goessens (Weller): Dienstverlener zijn in hart en nieren

Chatbots, huurdersportalen, social media en virtuele medewerkers. Klantcommunicatie bij woningcorporaties is de afgelopen jaren enorm veranderd. Hoe zorg je er ondanks alle ontwikkelingen…

Lees verder

Woonwijze kiest voor Unexus

Afgelopen maand heeft Woonwijze haar ISDN telefooncentrale vervangen door een modern VoIP communicatieplatform van Unexus! Over Woonwijze Stichting Woonwijze organiseert…

Lees verder

Jorik Soer (Woonwaarts): Interne communicatie essentieel bij goede dienstverlening

Wie in de Aedes Benchmark de klanttevredenheidcijfers van De Gemeenschap en Standvast Wonen erop naslaat, ziet erg goede resultaten. De corporaties fuseerden in mei van dit jaar echter…

Lees verder

Unexus: Zorgen voor een tevreden huurder én KCC-medewerker

Organisaties digitaliseren en passen hun processen en organisatiestructuur daarop aan. Tegelijkertijd verwachten klanten een optimale klantenservice. Hoe verenig je als woningcorporaties…

Lees verder

Unexus met negen tips voor een optimale klantenservice

Klantenservice. Iedereen heeft er mee te maken, als consument of in een zakelijke omgeving. En iedereen heeft wel voorbeelden waarbij klantenservice heel goed of juist heel slecht…

Lees verder

Weller kiest voor Unexus

Toen woningcorporatie Weller zich ging bezighouden met de ontwikkeling van het Maankwartier project, was ook al snel duidelijk dat het nieuwe hoofdkantoor daar gehuisvest zou gaan…

Lees verder

Spraakherkenning: de toekomst dichtbij met de Virtuele Assistent

Spraakherkenning is een complex proces waarbij (binnenkomende) spraak wordt herkend en waarbij hierna door het systeem bijbehorende handelingen worden verricht. Zo worden voor veel…

Lees verder

Erwin Zwijnenburg (Woonkracht10): Focus op klantenthousiasme draagt bij aan efficiency

Woonkracht10 was voorbestemd om een digitale voorbeeldcorporatie te worden. Met volle kracht stevende de corporatie in de Drechtsteden af op haar digitale bestemming. Maar het pakte…