Unexus nieuws

# Bekijk de bedrijfsprofielpagina van Unexus

Monique Gijsbrechts (Laurentius): Essentie klantcommunicatie is zeggen wat je doet en doen wat je zegt

De toekomstschets van pakweg vijf jaar geleden dat woningcorporaties klantcommunicatie vrijwel volledig digitaal zouden afhandelen, is niet uitgekomen. Veel vaker wordt het digitale…

Lees verder

'Kom kennismaken met Unexus op CorporatieGids LIVE'

Nieuwe organisaties laten kennismaken met ons communicatieplatform is toch één van de leukste dingen die er is. Met dit doel is er speciaal voor woningcorporaties een…

Lees verder

Ronald Gouwerok (Centrada): Laat de huurder zijn manier van klantcontact kiezen

Online waar het kan, persoonlijk waar nodig. Dat vertelde Ronald Gouwerok, Manager Vastgoed & Klantenservice van Centrada, één jaar geleden over de klantcontactvisie…

Lees verder

Oosterpoort is live met Unexus Connect

Oosterpoort is een woningcorporatie die zorgt voor prettig en betaalbaar wonen voor mensen die hier moeilijk zelf voor kunnen zorgen. Ten behoeve hiervan verhuren en beheren ze met…

Lees verder

Laurentius kiest voor Unexus

Laurentius is een woningcorporatie in Breda. Ze verhuren en onderhouden ongeveer 7.500 woningen in de gemeentes Breda en Alphen-Chaam. Laurentius gaat voor goed en betaalbaar wonen…

Lees verder

Unexus over Business Intelligence software in de praktijk

Business Intelligence software (hierna genoemd: BI software) is een tool die inzichten biedt in organisatiedata. Zo kan je meer te weten komen over de ontwikkelingen in de data, daarop…

Lees verder

Unexus: De virtuele assistent is een stap richting de toekomst

De moderne klantenservice ontvangt een grote hoeveelheid aan hulpvragen en verzoeken via allerlei communicatiekanalen. Denk daarbij aan social media, de website, e-mail en de klassieke…

Lees verder

Rijnhart Wonen kiest voor Unexus

Rijnhart Wonen is dé woningcorporatie van Leiderdorp en Zoeterwoude en beheert ongeveer 3.500 woningen voor de sociale verhuur. Ook richten ze zich op bijzondere doelgroepen:…

Lees verder

Jan Goessens (Weller): Dienstverlener zijn in hart en nieren

Chatbots, huurdersportalen, social media en virtuele medewerkers. Klantcommunicatie bij woningcorporaties is de afgelopen jaren enorm veranderd. Hoe zorg je er ondanks alle ontwikkelingen…

Lees verder

Woonwijze kiest voor Unexus

Afgelopen maand heeft Woonwijze haar ISDN telefooncentrale vervangen door een modern VoIP communicatieplatform van Unexus! Over Woonwijze Stichting Woonwijze organiseert…

Lees verder

Jorik Soer (Woonwaarts): Interne communicatie essentieel bij goede dienstverlening

Wie in de Aedes Benchmark de klanttevredenheidcijfers van De Gemeenschap en Standvast Wonen erop naslaat, ziet erg goede resultaten. De corporaties fuseerden in mei van dit jaar echter…

Lees verder

Unexus: Zorgen voor een tevreden huurder én KCC-medewerker

Organisaties digitaliseren en passen hun processen en organisatiestructuur daarop aan. Tegelijkertijd verwachten klanten een optimale klantenservice. Hoe verenig je als woningcorporaties…