Unexus nieuws

# Bekijk de bedrijfsprofielpagina van Unexus

Unexus: Alle vormen van klantcontact laten samenkomen op één plek

Klantcontact heeft bij woningcorporaties de laatste jaren een enorme ontwikkeling doorgemaakt. Met alle nieuwe digitale mogelijkheden hebben corporaties nu legio manieren om op een…

Lees verder

Gelukkig hybride (samen)werken in het KCC

De toekomst van bereikbaarheid, hoe zien wij die? En hoe geven we die vorm in combinatie met hybride werken? Gister hebben we onze klanten geïnspireerd met onze visie op trends…

Lees verder

Unexus Academy van start gegaan

Er is ontzettend veel mogelijk binnen het Unexus communicatieplatform. Het is van waarde dat medewerkers die gebruikmaken van de applicaties van alle technische features af weten,…

Lees verder

Wim Pullens en Bert Boonstra (Unexus): Omnichannelstrategie essentieel om communicatie integraal op te pakken

Iedere woningcorporatie wil een tevreden huurder. Communicatie is daarbij van doorslaggevende waarde. Toch lijken er honderden wegen die naar Rome leiden, met vrijwel iedere corporatie…

Lees verder

Kom kennismaken met Unexus tijdens de CorporatieGids LIVE Kennisdag 2022

De CorporatieGids LIVE Kennisdag 2022 is dé dag waarop woningcorporaties nader kunnen kennismaken met Unexus door middel van een leerzame en interessante kennissessie. Op dinsdag…

Lees verder

Carola Boveé-Driessen (Woonwenz): Met toevoegen WhatsApp als communicatiekanaal voldoen we aan klantwens

Woonwenz is in de regio Venlo al sinds 1907 actief in de volkshuisvesting. De toenmalige missie ‘huisvesting voor de braave maar minder bedeelde arbeider’ is nog steeds…

Lees verder

Woningcorporatie Zeeuwland maakt overstap naar Unexus

We hebben onlangs weer een klant blij kunnen maken met onze communicatieoplossingen. Zeeuwland is een woningcorporatie met 6000 verhuurbare eenheden. Afgelopen september maakte de…

Lees verder

Woonplus Schiedam over hun eerste ervaringen met Unexus Connect

Regelmatig lanceren we ons communicatieplatform Unexus Connect bij nieuwe klanten. Zo ook afgelopen september bij Woonplus Schiedam, een woningcorporatie die investeert in leefbaarheid…

Lees verder

Unexus Cloud toegepast bij telefooncentrale Woningcorporatie de Alliantie

Het datacenter van woningcorporatie de Alliantie is gemigreerd naar de Unexus cloud. Hiermee kiest de Alliantie ervoor om de snelheid in telefonie te behouden…

Lees verder

De veranderende rol van het KCC

Wat is momenteel de grootste uitdaging voor klantcontactcentra? En hoe zet je dat om in kansen? Daarover ging het KCC-Congres twee weken geleden in Bussum. Wij waren voor deze editie…

Lees verder

Unexus: Communicatie-uitdagingen het hoofd bieden met omnichannel platform

De bereikbaarheid en de kwaliteit van de klantenservice staat door het massale thuiswerken onder druk. Hoe zorg je ervoor dat dit echter zo goed mogelijk is ingericht zodat continuïteit…

Lees verder

Lefier: Inzetten op digitale communicatie om persoonlijk te kunnen zijn

De huurder naar het digitale kanaal sturen om eenvoudige vragen zelf op te laten lossen, om zo meer tijd over te hebben voor de complexe vraagstukken telefonisch en aan de balie. Veel…