Unexus nieuws

# Bekijk de bedrijfsprofielpagina van Unexus

Wim Pullens en Bert Boonstra (Unexus): Omnichannelstrategie essentieel om communicatie integraal op te pakken

Iedere woningcorporatie wil een tevreden huurder. Communicatie is daarbij van doorslaggevende waarde. Toch lijken er honderden wegen die naar Rome leiden, met vrijwel iedere corporatie…

Lees verder

Kom kennismaken met Unexus tijdens de CorporatieGids LIVE Kennisdag 2022

De CorporatieGids LIVE Kennisdag 2022 is dé dag waarop woningcorporaties nader kunnen kennismaken met Unexus door middel van een leerzame en interessante kennissessie. Op dinsdag…

Lees verder

Carola Boveé-Driessen (Woonwenz): Met toevoegen WhatsApp als communicatiekanaal voldoen we aan klantwens

Woonwenz is in de regio Venlo al sinds 1907 actief in de volkshuisvesting. De toenmalige missie ‘huisvesting voor de braave maar minder bedeelde arbeider’ is nog steeds…

Lees verder

Woningcorporatie Zeeuwland maakt overstap naar Unexus

We hebben onlangs weer een klant blij kunnen maken met onze communicatieoplossingen. Zeeuwland is een woningcorporatie met 6000 verhuurbare eenheden. Afgelopen september maakte de…

Lees verder

Woonplus Schiedam over hun eerste ervaringen met Unexus Connect

Regelmatig lanceren we ons communicatieplatform Unexus Connect bij nieuwe klanten. Zo ook afgelopen september bij Woonplus Schiedam, een woningcorporatie die investeert in leefbaarheid…

Lees verder

Unexus Cloud toegepast bij telefooncentrale Woningcorporatie de Alliantie

Het datacenter van woningcorporatie de Alliantie is gemigreerd naar de Unexus cloud. Hiermee kiest de Alliantie ervoor om de snelheid in telefonie te behouden…

Lees verder

De veranderende rol van het KCC

Wat is momenteel de grootste uitdaging voor klantcontactcentra? En hoe zet je dat om in kansen? Daarover ging het KCC-Congres twee weken geleden in Bussum. Wij waren voor deze editie…

Lees verder

Unexus: Communicatie-uitdagingen het hoofd bieden met omnichannel platform

De bereikbaarheid en de kwaliteit van de klantenservice staat door het massale thuiswerken onder druk. Hoe zorg je ervoor dat dit echter zo goed mogelijk is ingericht zodat continuïteit…

Lees verder

Lefier: Inzetten op digitale communicatie om persoonlijk te kunnen zijn

De huurder naar het digitale kanaal sturen om eenvoudige vragen zelf op te laten lossen, om zo meer tijd over te hebben voor de complexe vraagstukken telefonisch en aan de balie. Veel…

Lees verder

Wolter Bosch en IJdie van Duijvenvoorde (Vivare): Verschil maken in klantcontact met echte en digitale klantexperts

Huurders in één keer goed antwoord geven klinkt soms makkelijker gezegd dan gedaan. Goed werkende ICT die medewerkers daarin ondersteunt is fundamenteel. CorporatieGids…

Lees verder

Unexus en Blue-Mountain creëren geïntegreerde alles-in-1 BI-oplossing

Het klinkt dan wel als een cliché, maar het is toch echt een onmiskenbare waarheid: Meten is weten. Vanuit die gedachte zijn Unexus en Blue-Mountain dan ook erg trots op onze…

Lees verder

Unexus op de CorporatieGids LIVE Kennisdag: waarom meer dan 50 woningcorporaties voor Unexus kiezen

Dankzij het in ons gestelde vertrouwen en de jarenlange ervaring zijn wij als Unexus inmiddels experts binnen de woningcorporatiesector. Met die relevante en actuele vakkennis kunnen…