Unexus nieuws

# Bekijk de bedrijfsprofielpagina van Unexus

Patrick Drost (Portaal): Onderaan de streep moet de bewoner zich gehoord en serieus genomen voelen

In een tijd waarin klantcontact steeds complexer wordt, is het voor woningcorporaties belangrijker dan ooit om bewoners goed te woord te staan. Dat betekent hen gehoord en gezien laten…

Lees verder

Nick Ran (Woontij): Meer tijd voor persoonlijk contact door AI-samenvattingen van huurdersgesprekken

Sinds de intrede van technologieën als ChatGPT en Microsoft Copilot hebben steeds meer corporaties kunnen ruiken aan de mogelijkheden van AI. Maar hoe gebruik je deze techniek…

Lees verder

Unexus: AI concreet inzetten om klantgesprekken automatisch samen te vatten

Dat het gebruik van AI invloed gaat hebben op het werk binnen de corporatiesector, lijkt inmiddels onvermijdbaar. Maar hoe die toepassingen eruit komen te zien, dat is de vraag. Unexus…

Lees verder

Staedion: Klantcommunicatie - klantgericht is niet klantgezwicht

Om als woningcorporatie goed en betrouwbaar klantcontact neer te zetten, moet je kunnen vertrouwen op je systemen. Maar wat als je dat niet kunt en huurders regelmatig door storingen…

Lees verder

Woonin maakt gebruik van Unexus platform

Afgelopen woensdag ging ons communicatieplatform Unexus Connect live bij Woningcorporatie Woonin! Dagelijks handelt de woningcorporatie tot wel 1000 gesprekken af, met zowel huurders…

Lees verder

Kom je ook naar de CorporatieGids LIVE Kennisdag 2024?

We nodigen je graag uit voor de CorporatieGids LIVE Kennisdag 2024! Tijdens onze kennissessie vertellen we meer over de meerwaarde die wij zien van AI als ondersteuning in je KCC.…

Lees verder

Carola Boering en Sigi Evers (Parteon): De menselijke maat moet de lat zijn voor goed klantcontact

Optimaal klantcontact bij woningcorporaties begint bij de basis op orde hebben en iedere huurder contact op laten nemen via het kanaal dat hun voorkeur heeft. Dat zeggen Klachtenmanager…

Lees verder

Woningstichting Portaal tekent voor Unexus platform

Feest, want onze nieuwste klant Portaal heeft formeel getekend en is zo de samenwerking met Unexus aangegaan! Woningstichting Portaal schrijft op hun eigen website over hun missie:…

Lees verder

Eigen Haard live met Unexus Connect

Effectieve klantcommunicatie is voor Woningstichting Eigen Haard erg belangrijk. Dagelijks handelt de woningcorporatie tot wel 2000 gesprekken af, met zowel huurders als leveranciers.…

Lees verder

Bert Boonstra en Wim Pullens (Unexus): Klantcontact afgestemd op de huurder, met oog voor de huurder

De manieren waarop een woningcorporatie vandaag de dag in contact kan staan met haar huurders zijn legio. Grip houden op alle mogelijkheden en zorgen voor een goede afhandeling én…

Lees verder

Op weg naar verbeterde klantcommunicatie met SWEMP

Onlangs vond de feestelijke ondertekening plaats van de raamovereenkomst tussen SWEMP en Unexus! Wij leveren voor de deelnemers van het SWEMP-samenwerkingsverband onze omnichannel…

Lees verder

Havensteder en Unexus slaan handen ineen

Afgelopen week ondertekenden wij officieel onze samenwerking met Stichting Havensteder uit Rotterdam! Nieuwe inrichting klantcommunicatie Het eerste contact tussen Havensteder en Unexus…