Communicatiespecialist Postex exposeert op 26 september tijdens CorporatiePlein, en wij spraken hier alvast over met Jos Kuipers, Senior Accountmanager van Postex. “Communicatie…
Lees verderChatbots of ‘Appen’ met de corporatie, of toch gewoon ‘ouderwets’ bellen of langskomen. Huurders hebben vandaag de dag een groot scala aan mogelijkheden om…
Lees verder“De essentie van goed klantcontact is de klant zo goed en zo snel mogelijk helpen,” begint Bart Marcelis het gesprek. “Uiteindelijk is het kanaal hierbij slechts…
Lees verderSinds begin 2017 maakt KleurrijkWonen gebruik van de diensten van Postex. In 2014 zijn SVT Wonen en KleurrijkWonen gefuseerd tot één organisatie. KleurrijkWonen heeft…
Lees verderGoede communicatie is onontbeerlijk voor een corporatie die tevreden huurders wil. Maar wat is ‘goede communicatie’ precies, en hoe richt je processen daarvoor in? CorporatieGids.nl…
Lees verderInzetten op maximale huurderstevredenheid. Met dat doel heeft woningcorporatie Woonwenz uit Venlo haar klantcommunicatie ingericht. Hoe vind je daarbij de balans tussen fysiek, telefonisch…
Lees verder“De huurder heeft recht op een bovengemiddelde dienstverlening.” Dat zeggen Informatiecoördinator Marcel Jansen (foto rechts) en Projectleider Verbeteren Dienstverlening…
Lees verderDoor digitalisering heeft communicatie bij woningcorporaties de laatste jaren een enorme vlucht gemaakt, met social media en klantportalen als enkele voorbeelden. Maar wat zijn de…
Lees verderIn 2015 is de Maasdelta Groep (16.000 vhe) uit Spijkenisse gestart met het gebruik van het Postex platform. Ondanks dat Maasdelta over een substantieel aantal e-mailadressen beschikte,…
Lees verderSinds 1 januari 2016 beheert Elles Kroezen de portefeuilles Bedrijfsvoering en Wonen bij WoonGoed 2-Duizend uit Reuver. Als één van de speerpunten van beleid is de doelstelling…
Lees verderWat is het toch ieder jaar een voorrecht om CorporatiePlein te mogen organiseren. En wat was deze 13e editie - afgelopen…
www.corporatieplein.nlCorporatieGids Magazine Maart 2024 - Huurderstevredenheid Inhoud Cécile Engelsma (WormerWonen): Huurderstevredenheid draagt bij aan ons bestaansrecht…
Zoek en vind leveranciers en adviesbureaus die IT-diensten en oplossingen aanbieden aan woningcorporaties.