Zig nieuws

# Bekijk de bedrijfsprofielpagina van Zig

Klantcontact voor 87.000 woningzoekenden in Drenthe

Ongeveer een maand geleden is Thuiskompas live gegaan. Meer dan 87.000 woningzoekenden kunnen hier een sociale huurwoning vinden in Drenthe. Thuiskompas is een unieke samenwerking…

Lees verder

Angela van Velden (Lekstede Wonen): De ervaring van de klant staat centraal

Er te allen tijde zijn voor de huurder is voor veel corporaties dé kern van het vak. Betekent dat anno 2020 dat je automatisch kiest voor digitaal contact? Volgens Angela van…

Lees verder

Zaam Wonen: de stap van zelfstandige naar gezamenlijke woonruimteverdeling

De afgelopen periode is het vraagstuk over zelfstandige woonruimteverdeling versus aansluiten bij een regio al een aantal keer voorbij gekomen. Zaam Wonen, gevestigd in Zuid-Limburg,…

Lees verder

De lancering van Thuiskompas

Eind april was het zo ver: de officiële livegang van Thuiskompas! Vanaf nu is Thuiskompas dé plek voor 87.727 woningzoekenden in Drenthe om een sociale huurwoning…

Lees verder

Woonruimteverdeling: gezamenlijk of toch zelfstandig?

De afgelopen vijf jaar hebben er verschillende veranderingen plaatsgevonden binnen de woningcorporatie-branche. Vooral de verdeling in woningmarktregio’s enkele jaren geleden,…

Lees verder

Bert Moormann (Domesta): Coronavirus maakt wettelijke kaders vloeibaar. Da’s mooi.

Fysiek contact wordt afgebouwd, kantoren gesloten en huurders bevraagd op klachten die kunnen duiden op het virus. “Zo nee, dan gaan we langs voor een verhuizing of een urgente…

Lees verder

Thuiskompas: 8 corporaties samengebracht in één systeem

De website van Thuiskompas is straks dé plek om je in te schrijven voor een sociale huurwoning in Drenthe. De voorbereidingen voor de livegang van Thuiskompas, het initiatief…

Lees verder

Thuiskompas: een unieke samenwerking tussen 8 woningcorporaties in Drenthe

Acht Drentse woningcorporaties zijn samen met de huurdersorganisaties een unieke samenwerking aangegaan. Vanaf 28 april kunnen woningzoekenden terecht op één plek voor…

Lees verder

Een 9+ klantbeoordeling: twee cases over het gouden ei

Op 7 april 2020 is Zig aanwezig tijdens de zevende editie van CorporatieGids LIVE Kennisdag. Om 14:15 uur nemen wij je mee in het succesverhaal over de 9+ klantbeoordeling en het gouden…

Lees verder

Zig zet stap in Conversational Chat

De strategische samenwerking tussen Zig en BotBoys is in een stroomversnelling gekomen. Per 1 november 2019 neemt Zig de activiteiten en medewerkers van start-up BotBoys over. Klantcontact…

Lees verder

Conversational chat: chatten met de klant, maar dan persoonlijk

De afgelopen maanden hebben de twee woningcorporaties Mooiland en Wonen Zuid en de landelijke website voor studentenhuisvesting ROOM een ‘conversational chat pilot’ uitgevoerd.…

Lees verder

Zig: Van reactieve naar proactieve communicatie en service

Hoe kunnen woningcorporaties hun dienstverlening digitaliseren en optimaliseren? Op die vraag geeft Zig 26 september antwoord tijdens CorporatiePlein. Wij spraken alvast met Marketing…