Zig nieuws

# Bekijk de bedrijfsprofielpagina van Zig

Zig zet stap in Conversational Chat

De strategische samenwerking tussen Zig en BotBoys is in een stroomversnelling gekomen. Per 1 november 2019 neemt Zig de activiteiten en medewerkers van start-up BotBoys over. Klantcontact…

Lees verder

Conversational chat: chatten met de klant, maar dan persoonlijk

De afgelopen maanden hebben de twee woningcorporaties Mooiland en Wonen Zuid en de landelijke website voor studentenhuisvesting ROOM een ‘conversational chat pilot’ uitgevoerd.…

Lees verder

Zig: Van reactieve naar proactieve communicatie en service

Hoe kunnen woningcorporaties hun dienstverlening digitaliseren en optimaliseren? Op die vraag geeft Zig 26 september antwoord tijdens CorporatiePlein. Wij spraken alvast met Marketing…

Lees verder

Annet van Egeraat (Huren in Holland Rijnland): Klantreis zo transparant en eenvoudig mogelijk inrichten

Woningcorporaties zoeken elkaar al sinds jaar en dag op voor samenwerking in woonruimteverdeling. Met soms tientallen andere corporaties worden woningen centraal verdeeld. Wat is ervoor…

Lees verder

Zig zet eerste stap richting digitale inkomenstoets

Op verzoek van het ministerie van Binnelandse Zaken heeft Zig de afgelopen periode samen met SVH hard gewerkt aan het digitaliseren van de inkomenstoets voor sociale huurwoningen.…

Lees verder

Woonruimteverdeelbarometer 2019: Handvol automatiseerders heeft handen vol aan woonruimteverdeling

Het terrein waarop corporaties verreweg het meest met elkaar samenwerken, is woonruimteverdeling. Saillant genoeg ook een terrein met vaak veel lokale en regio-specifieke haken en…

Lees verder

Zig over het bevorderen van doorstroming

Doorstroming is een belangrijk thema dat speelt bij woningcorporaties. Het aanbod van sociale huurwoningen is de afgelopen jaren flink gedaald, terwijl de vraag blijft toenemen. Daarbij…

Lees verder

Menno Ouweneel (Zig Websoftware): Leg de focus op de totale digitale klantreis

De verwachtingen van huurders omtrent communicatie met hun corporatie zijn de laatste jaren sterk veranderd. Bedrijven en instanties als bol.com, Coolblue en DigiD zetten een nieuwe…

Lees verder

Zig Websoftware over een website in drie sprints

Sprints? Wat zijn dat? Agile development, scrum..? Dit is een projectwerkwijze die is opgebouwd uit ontwikkelsprints van 2 weken. Dit betekent dat wij voor u binnen 6 weken een website…

Lees verder

Zig Websoftware: De roadmap naar efficiëntere klantbediening

De woningcorporatiebranche vraagt om optimale klantprocessen. Digitaliseren is daarbij niet meer weg te denken. De bewezen digitale oplossingen van Zig, in combinatie met een roadmap,…

Lees verder

Zig Websoftware: De roadmap naar efficiëntere klantbediening

De woningcorporatiebranche vraagt om optimale klantprocessen. Digitaliseren is daarbij niet meer weg te denken. De bewezen digitale oplossingen van Zig, in combinatie met een roadmap,…

Lees verder

Zig Websoftware en Wonen Zuid op CorporatieGids LIVE

Op de vijfde editie van CorporatieGids LIVE Kennisdag laten wij u, samen met Albert van Heugten, teamleider I&A bij Wonen Zuid, zien hoe onze oplossingen écht ontzorgen…