Zig

Korte productbeschrijving

Zig | Built to innovate. Wonen, ontwikkelen of onderhouden. Of je nou te maken hebt met één of meer van deze facetten, één ding leer je snel; geduld hebben. Veel betrokkenen. Veel regels. Veel obstakels. Allemaal factoren die processen complex maken, terwijl dat helemaal niet zo hoeft te zijn. Ruim twintig jaar geleden begonnen we daarom met het bouwen van software-oplossingen. Oplossingen die vastgoedorganisaties efficiënter, eenvoudiger en effectiever maken. Dit doen we door te innoveren. Met software, inzicht en processen, ontwikkeld dóór en vóór mensen. Voor verhuurders en huurders. Voor de teams bij woningcorporaties en vastgoedorganisaties. Voor ketenpartners en aannemers. Want innoveren, dat doe je voor mensen.? We helpen professionals in de woon-, ontwikkel- en onderhoudbranche met het maken van impact. Impact op duurzaamheid, veiligheid, de organisatie en de maatschappij. Met meer dan 140 specialisten zetten we ons iedere dag in om te blijven innoveren. Hoe complexer het probleem, hoe enthousiaster we worden. We blijven doorontwikkelen, zodat jij verder kunt. Vandaag, en in de toekomst. Innovatie stopt namelijk niet. Wij dus ook niet. Zig Built to innovate. Woonservice Platform

• Klantvolgsysteem
• Kennisbank
• Website
• App
• Zelfserviceprocessen
• Klantportaal
• Conversational Chat
• Gestandaardiseerde koppelvlakken met alle backoffice-systemen in de markt.

Aanbod Platform

• Woonruimtebemiddelingssysteem
• Woningzoekendenportaal
• Data-analyse

Voor zowel sociale huur, vrije sector, studentenhuisvesting, koop, BOG en parkeerplaatsen. Informatieplatform

• Eén centrale plaats voor rapportages
• Uniforme en scherpe sectordefinities
• Voor alle (ERP-)systemen een VERA-adapter beschikbaar
• Plug&Play dashboards met de door jou gewenste data

Onderhoudsplatform

• Onderhoudsplatform van A tot Z voor woningcorporaties en aannemers
• Volledig en juiste opdrachtverstrekking. Continu inzicht in de status van reparaties.
• Eenduidige afspraken via prijzenboeken. Efficiënte afhandeling van elektronische facturen.
• Kortere doorlooptijden en focus op werkzaamheden zonder rompslomp.
• Tevreden huurders.

Specificaties

Software wordt aangeboden:

• SaaS
• Cloud
• Private cloud

Platform gebaseerd op:

• Microsoft
• Symfony - Hexia (ons eigen platform)

Toekomstvisie

Wij blijven altijd vernieuwen, zodat woningcorporaties kunnen blijven innoveren. We zijn niet bang om buiten de gebaande paden te gaan. Innoveren zit in ons DNA. Bij Zig werken we aan uitdagende en innovatieve projecten die het verschil maken. Wij zetten ons dagelijks in om onze klanten blij te maken en het werk van corporatiemedewerkers te vereenvoudigen. De productsuite van Zig bestaat uit diverse innovatieve oplossingen om het werkgemak en -plezier van medewerkers te verhogen en bij te dragen aan het woongenot van bewoners. Onze focus ligt op het optimaliseren van (digitale) processen, het faciliteren van klantgerichte dienstverlening en het bieden van unieke zelfservice-mogelijkheden voor woningzoekenden en huurders. Dankzij slimme inzichten op basis van data, helpen wij onze klanten hun doelen te bereiken. Onze software wordt continu doorontwikkeld en verbeterd (CI/CD). Uitgebreid, door samen met onze klanten nieuwe functionaliteiten te definiëren en te implementeren (co-creatie). Wij maken digitaal contact weer menselijk. Persoonlijk contact wordt schaalbaar. Dit alles met één doel: de hoogst mogelijke klantwaardering én de beste user experience, voor zowel corporatiemedewerkers en ketenpartners als voor woningzoekenden en huurders. Wij geloven in een toekomst waar het niet alleen om huren gaat, maar om wonen.

Referenties

Woonservice Platform: o.a. Rochdale, Viverion, Maasdelta, SSH&, DUWO, Wonen Zuid, Woningraat, Elkien, Mooiland, Lekstede Wonen, Plavei, Woonwaard, de Alliantie. Aanbod Platform: o.a. Thuiskompas, ROOM (hét studentenplatform van NL), Woonnet-Haaglanden, Wooniezie, Klik voor Wonen, OFW. Real Estate Platform: o.a. Bouwinvest, a.s.r., Mosaic World.

Oplossingen

• Bedrijfsvoering ondersteunend
• Kennisbank
• Workflowmanagement
• Leveranciersportaal
• Datawarehouse
• Managementinformatie
• Dashboards
• Intranet
• ERP-totaaloplossing
• ERP-totaaloplossing
• IT-dienstverlening
• Cloudservices
• Outsourcing
• IT-beheer
• Enterprise Service Bus (ESB)
• Klant & wonen
• Woningzoekendenportaal
• Woonruimtebemiddeling
• Verhuur
• Verkoop
• Klantportaal
• KlantContactCentrum (KCC)
• Relatiebeheer / CRM
• Leefbaarheid
• Wijkportaal
• Vastgoed
• Energieprestatie
• Woningcartotheek