Bright Answers nieuws

# Bekijk de bedrijfsprofielpagina van Bright Answers

Bright Answers: Corporaties ondersteunen de ultieme klanttevredenheid te realiseren

Om ultieme klanttevredenheid te kunnen bereiken, is efficiënte communicatie met huurders onmisbaar. Hoe zet je hierbij de huurder centraal en maak je gebruik van de laatste technologische…

Lees verder

CorporatieGids LIVE: Continu streven naar goede klantcommunicatie

De CorporatieGids LIVE Kennisdag - 21 maart in Expo Houten - is dé dag waarop je als corporatieprofessional effectief informatie kunt opdoen. Bezoekers hebben keuze hebt uit…

Lees verder

Woondiensten Aarwoude gaat dieper met digitaliseren

Arie de Jong en Petra de Rijk van Woondiensten Aarwoude heeft ons gevraagd ze te ondersteunen met een diepere digitaliseringsslag. Samen zijn we aan de slag gegaan. Een extra…

Lees verder

Sité Woondiensten gaat live

Op woensdag 2 november is Sité Woondiensten live gegaan met de nieuwe versie van het Klantportaal van Bright Answers op basis van het Umbraco platform. Door een fijne samenwerking…

Lees verder

Peter Bongers (Fundashon Kas Popular): Achterstanden in onderhoud, nieuwbouw en financieel beheer inlopen door digitalisering

Het woningtekort zo snel mogelijk oplossen, de wens om efficiënter te werken en data gebruiken voor betere sturing. Het vat de doelen van veel Nederlandse corporaties goed samen.…

Lees verder

Bright Answers: Omnichannel communicatie om klantbeleving te vergroten en zaakgericht werken te faciliteren

Klantcontact bij woningcorporaties is de afgelopen jaren enorm veranderd. Met de komst van omnichannel communicatie kan de klantbeleving nog verder vergroot worden. Maar hoe doe je…

Lees verder

Sander Vlek (Bright Answers): Alle communicatie in één systeem

Woningcorporaties hebben dagelijks contact met grote aantallen stakeholders. Die aantallen groeien verder, net als de hoeveelheid verschillende communicatiekanalen die ervoor gebruikt…

Lees verder

Bright Answers: Digitaal samenwerken aan klanttevredenheid

Door de coronapandemie is het belang van goed digitaal kunnen samenwerken enorm benadrukt. Hoe realiseer je echter in zulke digitale processen optimale klanttevredenheid? Bright Answers…

Lees verder

SmartDocuments en Bright Answers bundelen hun krachten

SmartDocuments en softwareleverancier Bright Answers gaan een intensieve samenwerking aan. Vanaf heden is SmartDocuments ook geïntegreerd in de online omgeving van Bright Answers:…

Lees verder

Ger van Doorn (Woonpartners Midden-Holland): Digitaliseren om huurders de ultieme dienstverlening te bieden

Woningcorporaties willen meerwaarde leveren voor de huurder in hun communicatie. Maar de manier waarop je dat doet, is de laatste jaren enorm veranderd. Hoe richt je na jaren digitalisering…

Lees verder

Inzicht in het gebruik van je online diensten met Bright Analytics

Klantreizen, persona’s en web-strategie, je hoort het overal. En niet zonder reden; het is noodzakelijk om goed na te denken over de beleving van de bezoekers en (eind)gebruikers…

Lees verder

KlantVenster Huurincassso in gebruik bij HW Wonen en Poort6

Na een gezamenlijk ontwikkeltraject hebben zowel Poort6 als HW Wonen eind september KlantVenster Huurincasso in gebruik genomen. Deze nieuwe KlantVenster-oplossing geeft betrokkenen…