In hoeverre voelen jouw klanten zich welkom en gehoord, is er een breed gedragen klantvisie, is de klant het vertrekpunt bij de inrichting van processen, verplaatsen medewerkers zich…
Lees verderNajaar 2017 startte Rijswijk Wonen met de selectie van een leverancier voor hun nieuwe website en klantvolgsysteem. Aanleiding hiervoor was het verbeteren van dienstverlening aan de…
Lees verderZelfsturend, kritisch, resultaatgericht, mediawijs: van medewerkers wordt in 2019 heel wat gevraagd. Nuttig, die 21e eeuwse vaardigheden, maar hoe zit het specifiek voor de corporatiesector?…
Lees verderHet borgen van de stabiliteit en betrouwbaarheid van de ICT-omgeving. Met die reden besloot woningcorporatie De Huismeesters uit Groningen – 8.000 vhe – in 2017 om te outsourcen.…
Lees verderKomen in het hart van de huurders en medewerkers. Met dat doel onderging woningcorporatie Woonpartners uit Helmond vorig jaar een cultuurverandering. Maar wat is in het hart van de…
Lees verderWoningcorporaties hebben voortdurend projecten lopen om processen te verbeteren of nieuwe systemen in gebruik te nemen. Maar wat doe je wanneer het resultaat achterblijft bij de verwachtingen?…
Lees verder“Als je wilt dat je kind omhoog klimt, moet je er vooral niet bovenop gaan zitten”. Ik hoor het juf Ank nog zeggen in aflevering 8 van De Luizenmoeder. Het is deze zin…
Lees verderWe stoppen tegenwoordig veel tijd en energie in alles wat we doen. We zoeken naar successen, het liefst meetbaar en op korte termijn. En toch voelt het alsof het net niet helemaal…
Lees verderCorporaties worden steeds meer digitaal, maar desondanks blijft de mens een drijvende factor. Wat voor effect heeft dit op de corporatie van de toekomst? Adviesbureau Andersom is één…
Lees verderIn 2017 rondde Andersom een opdracht af bij Servatius af waarin wij hen ondersteunden bij de ontwikkeling naar een meer dienstverlenende organisatie. Naast de implementatie van een…
Lees verderZoals ieder jaar was het een voorrecht om CorporatiePlein te mogen organiseren. En de 2024-editie, de veertiende van het…
www.corporatieplein.nlCorporatieGids Magazine - November 2024 Inhoud Ferry van der Pal (Wonen Wateringen): Fusie leidt tot betere bijdrage aan de volkshuisvestelijke opgave…
Zoek en vind leveranciers en adviesbureaus die IT-diensten en oplossingen aanbieden aan woningcorporaties.