• Home
• Nieuws

Uitbreiding integratie XBIS en Postex: realtime synchronisatie en vernieuwde transactiepagina

Geplaatst door CorporatieMedia op Monday 30 June 2025

Dankzij een nauwe samenwerking tussen NCCW en Postex zijn er waardevolle verbeteringen doorgevoerd die bijdragen aan een efficiëntere communicatie met huurders. In dit blog lees je meer over de nieuwe mogelijkheden, de voordelen en hoe je deze kunt toepassen.

Realtime synchronisatie van het voorkeurskanaal met Postex (Wensnummer IT-I-153)
Tot voor kort werd het voorkeurskanaal van een huurder (bijvoorbeeld digitaal of per post) in Postex alleen bijgewerkt als er post werd gegenereerd vanuit XBIS. Daardoor waren wijzigingen in XBIS niet direct zichtbaar in Postex, wat kon leiden tot verzendingen via een ander kanaal dan het voorkeurskanaal. Om dat te voorkomen heeft NCCW technische voorzieningen geïmplementeerd waarmee wijzigingen in het voorkeurskanaal in XBIS automatisch en realtime worden doorgegeven aan Postex. Zo werk je altijd met de juiste voorkeuren van huurders, zonder vertraging.

Wil je gebruikmaken van deze nieuwe functionaliteit? Dien dan een verzoek in bij Postex. Postex en NCCW stemmen de implementatie vervolgens samen met je af.

Uitbreiding koppeling met adresboeksynchronisatie
De koppeling is daarnaast uitgebreid met een adresboeksynchronisatie. Daarmee worden de contactgegevens van huurders voortdurend bijgewerkt tussen XBIS en Postex — ook als er geen document wordt verzonden. Zo blijft Postex altijd up-to-date en kunnen ook andere soorten documenten via het juiste voorkeurskanaal worden verstuurd.

Toegang tot de vernieuwde transactiepagina van Postex
Als onderdeel van deze uitbreiding krijg je ook toegang tot de volledig vernieuwde Postex-transactiepagina. Deze is gebruiksvriendelijker, sneller en toegankelijker gemaakt, met onder andere:

• Verbeterde digitale toegankelijkheid (WCAG 2.1-richtlijnen).
• Een overzichtelijke interface met focus op de belangrijkste acties.
• Duidelijk zichtbare contactinformatie via een aanpasbare add-on.
• Volledig responsive voor gebruik op alle apparaten.
• Slimme AI-functies, zoals taalvereenvoudiging, automatische vertaling, samenvattingen van belangrijke info en een geïntegreerde assistent voor snellere navigatie.

Hoe werkt de implementatie?
Je bepaalt zelf wanneer je deze updates in gebruik wilt nemen. Postex en NCCW bieden een volledig begeleid traject aan, inclusief:

• Heldere implementatiestappen.
• Consultancy en projectbegeleiding.
• Technische ondersteuning tijdens de inrichting.

Bron: NCCW, Foto: NCCW