Het Office 365-pakket biedt een breed scala aan mogelijkheden. Het gaat om toepassingen die we veelvoudig gebruiken, zoals Outlook, Word en SharePoint. Maar ook minder bekende producten, zoals Planner, MyAnalytics, Stream en TO-DO maken deel uit van dit pakket. De belangrijkste boodschap in de keuze aan applicaties is de volgende: faciliteer alleen de applicaties die relevant zijn voor jouw organisatie. Een overvloed aan applicaties zorgt niet voor meer productiviteit. Breng eerst de wensen en behoeften binnen de organisatie in kaart en faciliteer een digitale werkplek van hoge kwaliteit die daarbij aansluit.
Wensen en behoeftes in de organisatie achterhalen
Een hulpmiddel om de wensen en behoeften van de verschillende lagen binnen een organisatie in kaart te brengen, is de DOELGROEPEN-PIRAMIDE. Deze piramide gaat uit van drie lagen: het individu, het team en de organisatie. De use cases vormen je uitgangspunt, hierin heb je eerder beschreven hoe medewerkers willen samenwerken. Denk aan: slimmer vergaderen, samenwerken aan documenten of agile werken in een project. Aan de hand van de use cases bepaal je welke Office 365-applicaties passen bij de verschillende doelgroepen en hoe zij het beste kunnen worden ingezet.
Laag 1 | Individu
De eerste laag in de piramide bestaat uit individuele medewerkers. Je biedt hen applicaties aan waardoor ze efficiënter kunnen werken. Met OneDrive kan iedere medewerker documenten altijd benaderen en via een link gemakkelijk delen. Verder verhogen apps als Taken en To-Do je persoonlijke productiviteit door activiteiten en takenlijsten aan te maken en bij te houden. Delve helpt je bij het vinden van informatie die voor jou relevant is.
Laag 2 | Team
De tweede laag in de piramide bestaat uit de applicaties die nuttig zijn om in een project, binnen een team of een afdeling toe te passen. Voorbeelden zijn SharePoint en Teams, waarmee je op de door jouw gewenste manier kunt samenwerken. De keuze is enorm en hangt af van verschillende factoren. Denk bijvoorbeeld na over de manier waarop je met elkaar wilt communiceren. Zijn hier externen bij betrokken, of alleen medewerkers? Gaat samenwerking met name over documenten of is dit breder?
Laag 3 | Organisatie
De derde laag in de piramide bestaat uit applicaties waarmee je nieuws, kennis en informatie met de hele organisatie deelt. Organisaties maken vaak gebruik van een intranet gebaseerd op SharePoint. Yammer wordt gebruikt om kennis te delen over organisatiegrenzen heen. Daarnaast is er de mogelijkheid om externe applicaties te integreren, zoals bijvoorbeeld iWRITER 365: een tool waarmee gemakkelijk templates gemaakt en beheerd worden. Hierdoor communiceert de hele organisatie in dezelfde corporate stijl. iWRITER 365 sluit naadloos aan op Microsoft Office en Teams.
Probeer er ook voor te zorgen dat je applicaties die je kiest, goed te integreren zijn. Op het intranet kun je bijvoorbeeld doorverwijzen of linken naar Teams of SharePoint. Vanuit de ene applicatie is het dan makkelijk om in de andere applicatie te komen. Het doel hiervan is dat de digitale werkplek één geheel is en geen ratjetoe van aan elkaar geplakte applicaties.
Meer weten?
De doelgroepen-piramide is onderdeel van het succesvol vernieuwen van de digitale werkplek. Ben je benieuwd hoe je een volledige adoptie van Office 365 bereikt? Wil je dat medewerkers de nieuwe manier van werken omarmen? Lees het in de whitepaper ‘In drie stappen naar adoptie van Office 365’.
Bron: iWRITER | Foto: iWRITER
Zoals ieder jaar was het een voorrecht om CorporatiePlein te mogen organiseren. En de 2024-editie, de veertiende van het…
www.corporatieplein.nlCorporatieGids Magazine September 2024 - Digitale Transformatie Inhoud Madeleine Hamburg (Pré Wonen): De digitale transformatie is bij uitstek…
Zoek en vind leveranciers en adviesbureaus die IT-diensten en oplossingen aanbieden aan woningcorporaties.