• Home
• Nieuws

Eerste stap naar digitale dienstverlening voor KleurrijkWonen

Bart Hamelink, manager Wonen bij KleurrijkWonen, overhandigt de tablets aan de verhuurmakelaars. Hiermee is de eerste concrete stap in de organisatie ontwikkeling van KleurrijkWonen gezet naar digitale dienstverlening. Vanaf november 2013 worden alle voorinspecties digitaal uitgevoerd, na een maand volgen de eindinspecties en de sleuteloverdrachten. Marc den Hartog, projectleider van de implementatie geeft zijn reactie: ‘Het gebruik van het Movin’U WOS gaat veel verder dan alleen het vervangen van papier in een tablet.'

Marc den Hartog geeft aan dat het systeem waarborgt dat de verhuurmakelaars op dezelfde manier volgens dezelfde standaards een woning opnemen. Ook geneert het WOS alle bijbehorende documenten, zoals de opnamestaat, foto’s, overnamelijst en werkopdrachtenoverzicht. Hiermee staat alles netjes gedocumenteerd en weten onze huurders direct precies waar ze aan toe zijn. De verhuurmakelaar hoeft dus niet meer naar kantoor om zijn administratie bij te werken. Zodra de opname in de woning is afgerond, is alles automatisch verwerkt en worden er diverse collega’s via een e-mail geïnformeerd dat de opname is afgerond. Via een link in deze e-mail haalt bijvoorbeeld de IPA de werkopdrachten op en vindt de medewerker woonservice alle informatie om de woning zo snel en zo goed mogelijk te verhuren of verkopen. Alles wat de verhuurmakelaar op de tablet vastlegt, is voor de collega’s op kantoor ten alle tijden in te zien via de Viewer van het WOS. Door het digitaal opnemen kan een grote efficientie slag gemaakt worden voor de ongeveer 12.000 woningen die KleurrijkWonen beheert.

Bart Hamelink overhandigt de tablets aan de verhuurmakelaars

Bron: Movin'U