CorporatieGids Magazine

MAART 2025 I 49 48 I CORPORATIEGIDS MAGAZINE Frans vertelde vier jaar geleden in een gesprek met CorporatieGids Magazine al over de best-of-breed strategie van de Zeeuwse corporatie. “Wij hanteerden voor deze werkwijze een best-of-suite-strategie, dus zoveel mogelijk alles in één applicatie doen. Dit kwam omdat Woongoed een relatief kleine organisatie is en toen nog vrijwel alles in eigen beheer deed. Sinds een aantal jaar zijn we met een aantal Zeeuwse corporaties steeds intensiever gaan samenwerken op I&A-gebied in de netwerkorganisatie ZuidWestSamen. Dat heeft ertoe geleid dat inmiddels al vijf van de zes Zuid- WestSamen-corporaties werken met hetzelfde ERP-systeem en dat we binnen afzienbare tijd allemaal overgaan naar de nieuwe versie in de cloud én de kantoorautomatisering op dezelfde manier hebben geregeld. Bovendien komen er steeds meer applicaties die we gezamenlijk gebruiken. Belangrijk voor- deel hievan voor de leden is dat we heel veel leren van elkaars ervaringen. Inmiddels is ons credo dan ook: ‘samen, tenzij’.” Belangrijkste ICT-uitdagingen Net als andere corporaties heeft Woongoed te maken met grote uitdagingen op ICT-gebied. Frans: “De eerste uitdaging is natuur- lijk de medewerker van de corporatie. De ontwikkelingen gaan steeds sneller en moeten door de medewerkers bijgehouden worden naast de veranderingen in hun eigen vakgebied. Daarnaast is het belangrijk dat je als corporatie duidelijk zicht houdt op de verschillende applicaties die je in gebruik hebt en hoe je die beheert. En tot slot wordt de afhankelijkheid van ICT en AI en de bijbehorende risico’s steeds groter. Hierbij is een van de grootste risico’s weer de medewerker.” Belang van de cloud De cloud is daarbij essentieel voor Woongoed, gaat Frans verder. “Al is het alleen maar omdat vrijwel alle leveranciers leveren vanuit de cloud. Voordeel voor ons daarbij is dat de applicaties op deze manier door de leverancier worden geüpdatet en wij zijn voorzien van de maximaal op één na laatste beveiligingsupdate. Het koppelen vanuit de cloud doen we waar mogelijk via de DataRotonde omdat we daarmee het koppelingenlandschap overzichtelijk houden en het dataverkeer wordt gemonitord. Daarnaast heeft de DataRotonde veel expertise in huis en voorkomt dit veel onnodige discussie tussen de verschillende leveranciers als de koppeling niet het gewenste resultaat heeft.” Visie applicatielandschap Over het applicatielandschap heeft Woongoed een overzich- telijke visie opgesteld, legt Frans uit. “We onderscheiden namelijk kernapplicaties, expertapplicaties en generieke applicaties. In een kernapplicatie slaan we de stamgegevens op. Dit zijn basisgegevens die we nodig hebben om een persoon of een object te kunnen identificeren. Daarnaast onderscheiden we een expertapplicatie wat een specialistische applicatie is, bijvoorbeeld voor de vastlegging van energielabels. En we kennen ook nog zogenoemde generieke applicaties die voor alle typen organisaties beschikbaar zijn, denk daarbij aan software voor telebankieren.” Leegstand, energie en DIVA “Een voorbeeld van zo’n expertapplicatie is DIVA, een module van de energieleverancier waarin de leegstand wordt geregistreerd. Tijdens een periode van leegstand is er een contract met de corporatie waardoor tijdens de leegstand toch energie wordt geleverd. Zo voorkomen we bijvoorbeeld dat leidingen bevriezen omdat de lege woning niet wordt verwarmd. Wordt de woning opnieuw verhuurd, dan wordt de leegstand via de koppeling in DIVA beëindigd en moet de huurder zelf een contract afsluiten met een energieleverancier. Recent hebben we deze applicatie via de DataRotonde gekoppeld aan ons primair systeem wat veel handmatig werk scheelt en de kans op fouten verkleint.” Toekomst applicatielandschap Woongoed “De laatste kernapplicatie gaat 19 mei naar de cloud,” sluit Frans af. “Vanaf die datum werken we met een vrijwel volledig cloud based applicatielandschap. Voor wat betreft ons applicatielandschap zullen we vooral inzetten op het doorontwikkelen van wat we hebben. Nieuwe applicaties selecteren en implementeren doen we vooral samen met de ZuidWestSamen-corporaties, zodat we daarin steeds meer gelijk worden. Verder zal het applicatielandschap van Woongoed ongetwijfeld veranderen, al is het alleen vanwege nieuwe wet- en regelgeving. Actuele voorbeelden daarvan zijn een traject voor de selectie van een vastgoedinformatiesysteem, een AI-tool en een pakket voor Ecologische boekhouding.” Foto's: Linda Hemmes