CorporatieGids Magazine

NOVEMBER 2024 I 67 66 I CORPORATIEGIDS MAGAZINE Frank Scholtens en Wolter Bosch (Vivare): Goed vastgoeddatabeheer leidt tot betere sturing, verantwoording én dienstverlening Als woningcorporatie wil je beschikken over complete, betrouwbare en actuele data. Hoe realiseer je dat en zorg je tegelijkertijd ervoor dat deze gegevens in de toekomst up-to-date blijven? Woningcorporatie Vivare – verantwoordelijk voor zo’n 25.000 vhe in Arnhemen omstreken – zette onlangs de stappen naar beter vastgoeddatabeheer. In gesprekmet CorporatieGids Magazine vertellen Manager Klantgestuurd Onderhoud Frank Scholtens en Manager Informatisering en Automatisering Wolter Bosch hierover: “Datakwaliteit is niet alleen van groot belang voor de kwaliteit van onze dienstverlening, maar helpt ook sneller en duidelijker te communiceren met onze huurders.” Goed vastgoeddatabeheer is de laatste jaren steeds belangrijker geworden, begint Frank het gesprek: “Zeker wanneer je – zoals Vivare dat wil – je dienstverlening en daarmee je huurders- tevredenheid wilt verbeteren. Dit belang wordt alleen maar groter wanneer je ook beter wilt sturen op onderhoudskosten én beter wilt verantwoorden. Vastgoedbeheer bestaat uit het opvoeren van gewenste vastgoeddata en het tijdig en juist muteren daarvan. Daarnaast moeten deze data gecontroleerd worden, het liefst zoveel mogelijk geautomatiseerd. Dat betekent dat je goed nadenkt waarom je welke data wilt vastleggen en wat de impact en kosten hiervan zijn.” Op de foto: Frank Scholtens (links) en Wolter Bosch (rechts)