CorporatieGids Magazine

NOVEMBER 2024 I 51 50 I CORPORATIEGIDS MAGAZINE Voor steeds meer corporaties is het inzetten van robotisering in je bedrijfsvoering niet langer een ver-van-mijn-bed-show. Alleen hoe ga je hier op een goede manier mee aan de slag zodat robotisering écht meerwaarde levert en je de repetitieve handelingen wegneemt en de meeste winst creëert? CorporatieGids Magazine sprak erover met Jeroen van Rij, Regisseur I&A bij Accolade: “We bouwen lang niet voor alles een robot. Vaak blijkt dat de oplossing ook gevonden kan worden met een andere proces- of systeeminrichting, of met een andere werkwijze.” Accolade kwam drie jaar geleden voor het eerst in contact met Robotic Process Automation (RPA), blikt Jeroen terug: “Toen RPA voor het eerst bij ons op de radar kwam, waren we direct geïnteresseerd in de mogelijkheid om bepaalde processen te automatiseren. Net als andere organisaties zagen we ook bij Accolade dat er veel tijd ging zitten in repetitieve handelingen. Daar worden onze medewerkers niet erg gelukkig van en voor onze organisatie is het ook beter als zij hun talenten op een andere manier kunnen inzetten.” Nieuwe handelingen automatiseren RPA omvat volgens Jeroen het automatiseren van herhalende handelingen, maar dat betekent niet dat Accolade alleen kijkt naar bestaande werkzaamheden van medewerkers om te Jeroen van Rij (Accolade): Wat je niet van een medewerker kunt vragen, kan een robot wel doen