CorporatieGids Magazine

NOVEMBER 2024 I 37 36 I CORPORATIEGIDS MAGAZINE ERP-monitor woningcorporaties: Zig en Aareon verstevigen hun marktpositie, DataBalk klopt op de deur Met vier gewonnen ERP-selectietrajecten heeft nieuwkomer DataBalk de knuppel tussen de kemphanen Zig en Aareon in het hoenderhok gegooid. Alhoewel de twee om het marktleiderschap strijdende Microsoftpartijen hun marktposities wederom licht hebben verstevigd, zal toch met argusogen worden gekeken hoe hun uitdager nu dan toch echt graan begint mee te pikken. Is de ERP-markt hiermee van de leg? In welk mandje gaan corporaties de komende periode hun eieren leggen? CorporatieGids Magazine ging erover in gesprek met Annelies van den Berg, directeur Chaptr2 en Olke Jan van der Meer, managing partner Chaptr2. Ieder jaar in de laatste editie van CorporatieGids Magazine worden de mutaties in de ERP-markt onder het vergrootglas gelegd. De mutaties van corporaties met 1.000 vhe of meer worden nauwgezet bijgehouden door Chaptr2 en van commentaar voorzien door Annelies. Nu ze met ingang van het nieuwe jaar een stap terug doet binnen Chaptr2, draagt ze het commentatorschap in deze bijdrage met een warme hand over aan Olke Jan. Niet ‘meer van hetzelfde’ Waar het de laatste jaren ‘meer van hetzelfde’ leek en bleek, is het in deze episode wel anders. Met vier gewonnen selectietrajecten, in totaal bijna 98.000 vhe, komen de opvallendste mutaties in deze monitorepisode op naam van DataBalk. Op de vraag of dit het verhaal van de aanhouder is die wint, zegt Olke Jan: “Dat is zeker het geval want ervaring leert dat het voor nieuwkomers op de markt, ook al is DataBalk een oude bekende, moeilijk is om de eerste klanten voor zich te winnen. Overigens moet de livegang van de eerste klant in 2024 nog plaatsvinden en staan de andere drie voor 2025/2026 op de planning.” Factor veertig In de selectietrajecten hebben vier corporaties van zeer verschillende grootte voor DataBalk gekozen; de kleinste verschilt, uitgedrukt in aantallen vhe’s, een factor veertig met de grootste. Over het grote verschil in omvang antwoordt Olke Jan: “De omvang van de corporaties zie ik niet als belangrijkste factor. Bij corporaties die voor DataBalk kiezen, zie ik een aantal belangrijke overeenkomsten: de productvisie sluit aan en er is een bepaalde mate van ontevredenheid over de huidige leveranciers. Ze calculeren daarbij in dat ze op dit moment nog meer risico lopen, omdat ze tot de eerste implementaties horen. Met name op dat laatste punt onder- scheiden zij zich.” Annelies vult aan: “Deels betreft het ook corporaties die het belangrijk vinden dat, naast Aareon en Zig, nog een derde Microsoft-partij de markt betreedt, omdat zij verwachten dat hierdoor meer marktwerking ontstaat.” Trend of trendbreuk Wie de ERP-monitoren van de laatste novemberedities van dit magazine erbij pakt, zal zien dat het overstappen náár een Microsoft ERP-partij in een trend past. Minder trendmatig en dus opvallend, is dat nu ook corporaties ván de ene naar de andere Microsoft-partij overstappen. Volgens Olke Jan moet aan dit gegeven niet te zwaar worden getild en is het gewoon het resultaat van een selectietraject: “Er wordt geen bewuste keuze gemaakt om van de ene naar de andere Microsoft ERP-partij over te stappen. Microsoft als onderliggend platform is maar één van de criteria die binnen een selectie kan worden gehanteerd. En omdat er nu eenmaal meerdere ERP- leveranciers zijn die hieraan voldoen, is de kans groter dat je ook weer bij een Microsoft-partij uitkomt. Voornaamste beweeg- redenen om over te stappen van Microsoft-partij hebben te maken met criteria die leveranciergerelateerd zijn. De aanleiding is in de meeste gevallen een aflopend contract of een fusie.” Togeth Itris lijkt met twee gewonnen trajecten licht te profiteren van overstappende NCCW-klanten. Is dat toeval of werpt de Togeth-benadering van de TSS-partijen zijn vruchten af en biedt dat ook kansen voor andere corporaties? Door de ogen van Olke Jan en Annelies maken deze twee zwaluwen nog geen zomer. Annelies: “Het betreft inderdaad twee oud NCCW-corporaties die gekozen hebben voor Itris. Overigens was er in beide gevallen geen sprake van een selectietraject. Eén van deze corporaties gaat een nauwe samenwerking aan met een andere Itris-klant waarbij de keuze voor Itris de samenwerking vereenvoudigt.”Olke Jan vult aan: “Vanuit TSS