CorporatieGids Magazine

JUNI 2024 I 13 12 I CORPORATIEGIDS MAGAZINE Dat betekent dat we niet alleen woonfraude beter aanpakken, maar het verbetert ook het werkplezier van onze medewerkers. Het werkt immers veel fijner dat alle uren die je in een onderzoek stopt ook ergens toe leiden.” Uniforme werkwijze Om het woonfraudemodel goed te kunnen voeden is een uniforme werkwijze in alle registraties essentieel, vertelt Jethro: “We merkten dat veel data niet eenduidig werden geregistreerd. Bijvoorbeeld de vraag van een bewoner of een inwonende broer medehuurder mag worden. Een mail met die vraag wordt anders geregistreerd dan bijvoorbeeld een telefoontje. Het vraagt van ons als organisatie dat we nadenken over hoe we omgaan met alle huurderscontacten en hoe we dat goed vastleggen, zodat we het in andere processen kunnen gebruiken.” Kennisdeling “Zoals eerder gezegd is interne én externe samenwerking essentieel bij de aanpak van woonfraude,” gaat Jethro verder. “Maar ik denk ook dat de samenwerking tussen woning corporaties heel waardevol kan zijn, door kennis te delen over de aanpak van woonfraude en te laten zien wat wel en niet helpt. Collegacorporaties zijn dan ook van harte welkom om een kijkje in de keuken te nemen over hoe we dit aanpakken.” Eye opener Want het aanpakken van woonfraude zal de komende jaren hard nodig blijven. Jurrian: “De krapte op de woningmarkt zal niet afnemen waardoor onderhuur interessant en lucratief blijft voor bepaalde huurders. Daarnaast verhardt de maatschappij en zien we dat criminaliteit toeneemt. De recente zaak met prostitutie in de studentenflat was wat dat betreft wel een eye opener dat we ons ertegen moeten wapenen. Vanuit Staedion zijn wij goed uitgerust voor de aanpak van de zogenaamde huis-, tuin- en keukenoverlast, maar als je het hebt over echt ondermijnende activiteiten dan gaat dat soms onze pet te boven. We doen ons werk zo veilig mogelijk door bijvoorbeeld met twee personen op huisbezoek te gaan en medewerkers te voorzien van alarmknoppen – deze zijn op hun kleding bevestigd – voor wanneer iets fout gaat, maar de mensen achter zo’n prostitutienetwerk deinzen nergens voor terug. Dan is nauwe samenwerking met instanties als het Haags Economisch Interventieteam, de politie en gemeente erg belangrijk.” hét adviesbureau voor woning corporaties Ketensamenwerking Marcel Noordhuis 06 14 46 08 80 AVW2 adviseert en begeleidt bij ketensamenwerking Van inspiratie tot realisatie En van evaluatie tot optimalisatie Foto’s: Jan van der Ploeg