CorporatieGids Magazine

MAART 2024 I 9 8 I CORPORATIEGIDS MAGAZINE is er een grens, zeker met het oog op al onze ambities op het gebied van beschikbaarheid, betaalbaarheid, duurzaamheid en leefbaarheid.” Huurdersoordeel sterkt bestaansrecht In de Aedes-benchmark scoort WormerWonen hoog op huurdersoordeel. Op de vraag of dat voor Cécile een belangrijk thema is, zegt ze: “Onze dienstverlening richting onze bewoners moet goed zijn. In de eerste plaats omdat onze huurders dat gewoon verdienen, in de tweede plaats omdat het ons als kleinere corporatie bestaansrecht geeft. Door onze kleinschaligheid en dorpse karakter staan we dichtbij onze huurder. De leden van onze huurdersorganisatie en bewonerscommissies komen geregeld langs en wij gaan ook bij hen op de koffie. Het voordeel van onze betrokken club collega’s, die grotendeels in de Zaanstreek wonen en soms al geruime tijd bij ons werken, is dat veel bewoners bij ons op het netvlies staan. Ons kent ons en dat maakt geliefd, zelfs als het stokt in de dienstverlening.” Geen rare dingen Waar het in de Aedes-benchmark met het huurdersoordeel wel snor zit, scoort WormerWonen minder goed op thema’s als duurzaamheid en bedrijfslasten. Aan dat eerste wordt hard gewerkt en ook de bedrijfslasten hebben de aandacht, zegt Cécile: “In 2023 zijn we gestart aan een grote verduur- zamingsopgave waarbij in totaal zo’n 300 woningen betrokken zijn. Daar komen als het investering-technisch lukt nog eens 200 woningen bij in 2024 en 2025. Qua duurzaamheid, en daarmee ook qua woonlasten, laten wij onze huurders dus niet in de kou zitten. De bedrijfslasten zijn een punt van aandacht; in vergelijking met andere kleinere corporaties zitten we iets boven de norm ondanks dat we zeer kosten- bewust met het geld van onze huurders omgaan. We doen geen rare dingen en qua personeel zijn we met 20 fte op 2.300 woningen niet dik bezet. Een verdiepende Aedes regiosessie inzake de bedrijfslasten gaf onlangs meer inzicht, onder andere in hoe wij kosten toeschrijven in de benchmark. Het lijkt erop dat hier nog te winnen valt.” Eigen houdbaarheid Ook – of juist – als bestuurder van een kleine corporatie kijkt Cécile regelmatig in de spiegel. Niet uit ijdelheid, maar om te reflecteren of WormerWonen er nog toe doet. “Elk jaar bespreken we onze eigen houdbaarheid: zijn we nog relevant, hebben we nog meerwaarde, kunnen we de opgave nog goed het hoofd bieden, is het financieel nog te verantwoorden? Voor nu is het antwoord nog altijd ‘Ja’. We hebben in afgelopen jaren kwalitatief hoogstaande woningen aan de sociale woningvoorraad toegevoegd en mooie nieuwbouw- projecten zitten in de pijpleiding. We verduurzamen daarbij ons bezit in rap tempo en hanteren relatief lage huren voor onze bewoners. Bewoners die zich grotendeels thuis voelen in hun woning en buurt en ons goed waarderen. Zolang wij van toegevoegde waarde kunnen zijn voor de sociale volkshuis- vesting, en het financieel nog verantwoord is, gaan we door.” Foto’s: Heidi Borgart