CorporatieGids Magazine

DECEMBER 2022 I 29 28 I CORPORATIEGIDS MAGAZINE Jan Kerckhoffs (Thuis in Limburg): Inzet smartphone-app leidt tot betere dienstverlening woningzoekenden Waar veertien Limburgse woningcorporaties zich met Thuis in Limburg als gezamenlijke woonruimteverdeler vooral wilden wapenen tegen verwachte krimp, verleggen ze nu de focus. Waarom? “De verwachte krimp is uitgebleven, integendeel zelfs,” zegt Jan Kerckhoffs, manager bij Thuis in Limburg. Een gesprek over klantreizen, het efficiënt bereiken van aspirant- huurders en de rol van de smartphone hierin.