CorporatieGids Magazine

MAART 2022 I 47 46 I CORPORATIEGIDS MAGAZINE Maarten Pel (WoningNet): Vooruitblik op woonruimteverdeling: innovatie gevraagd “Tegen de achtergrond van de toenemende druk op de woningmarkt verwachten wij dat woonruimteverdeling in het komende decennium een sterker beleidsmatige en volks- huisvestelijke insteek krijgt,” zegt Maarten Pel, algemeen directeur van WoningNet. “Er komt hernieuwde aandacht voor doorstroming en meervoudige verhuisketens om de bestaande woningvoorraad zo effectief mogelijk in te zetten. Tegelijkertijd zien we meer directe bemiddeling en voorrang- verlening voor urgente woonbehoefte met een grote rol voor gemeenten. Hybride modellen zoals het puntenstelsel in de stadsregio Amsterdam geven hier invulling aan. Ook de aan- dacht voor het verbinden van regio’s om keuze te stimuleren en druk te spreiden past hierin, met de ambitie van een landelijke woonruimteverdeling als stip op de horizon.” “Het blijft bovenal van belang om de woningzoekende centraal te stellen: zijn wensen, persoonlijke situatie en privacy. Dit alles vraagt om een zorgvuldige, andere kijk op techniek, data en gegevens. WoningNet blijft de woning- zoekende persoonlijk, duidelijk en empathisch bedienen. Hiertoe benutten we de mogelijkheden van digitale innovaties en blijft ook het persoonlijke contact wenselijk. De behoefte aan beleidsgerichte datatoepassingen gaat hierbij toenemen. WoningNet zal haar goudmijn aan data hiervoor inzetten. Onze conclusie: innovatie blijft voor ons een leidend thema.” Josca van Dam en Stella van Veen (Embrace): Verhuurders helpen bij eerlijk verdelen van woonruimtes “De oververhitte woningmarkt en voortdurend groeiende wachtlijsten voor woningzoekenden, stellen meer en meer eisen aan een transparante en rechtvaardige woonruimte- verdeling,” zeggen Josca en Stella, samen verantwoordelijk voor woonruimteverdeling bij Embrace. “Corporaties moeten meer fraude bestrijden en verdachte situaties zo snel mogelijk signaleren, bespreken en aanpakken. Tegelijkertijd hebben zij aandacht nodig voor de diverse doelgroepen, zodat bijvoorbeeld (ex-)studenten en middeninkomens sneller kunnen doorstromen en er weer ruimte komt voor starters.” “Alleen een nieuw WRV-systeem lost hier niks op. Wat nodig is, is een systeem dat inzicht biedt met transparante data en de ruimte biedt om te kunnen experimenteren, lokaal én voor specifieke doelgroepen. Embrace Housing biedt dit inzicht en deze ruimte. Zo kunnen corporaties werken aan doorlopende en relevante verbetering. Ook leefbaarheid blijft voor hen een belangrijke issue. Corporaties mogen en moeten hier weer meer mee aan de slag. Dat beperkt zich niet alleen tot goede dossieropbouw van bestaande huurders in ons klantvolg- systeem; het begint al bij het intelligent toewijzen van de woningen aan de juiste woningzoekenden in de best passende wijk. En die nieuwe huurder? Die verwelkomen we uiteraard graag digitaal op ons klantportaal.” Josca van Dam (links) en Stella van Veen (rechts)