CorporatieGids Magazine

NOVEMBER 2021 I 47 46 I CORPORATIEGIDS MAGAZINE Hercules desgevraagd. “Tegelijkertijd moeten woningcorpora- ties ten behoeve van de huurder van de toekomst het juiste bezit samenstellen. Daarmee neemt ook de complexiteit van processen toe. Ook de wet- en regelgeving en de aandacht daarvoor blijft van kracht. Flexibiliteit en wendbaarheid komen voorop. Er zal steeds meer gebruikgemaakt worden van de beste software voor hele specifieke onderdelen.” “Ons ERP platform kan snel en ‘loosely’ koppelen met de verschillende applicaties uit het IT-landschap. De wet- en regelgeving verwerken wij in onze oplossing. De wijze waarop Hercules processen ondersteunt is uniek. Het ondersteunen van een diverse portefeuille en huurdersamenstelling wordt door onze klanten sterk gewaardeerd. Wocas evolueert zich door moderne mogelijkheden toe te passen en de relatie tot de medewerker van de corporatie en Wocas te versterken. Onze klanten inspireren ons flexibel en wendbaar te blijven, zodat wij veel verschillende processen in een systeem kunnen afvangen.” Spacewell/Axxerion “De kerntaak van de woningcorporaties blijft het huisvesten van mensen met een smalle beurs,” antwoordt Rob van Gemert, Sales Director bij Spacewell/Axxerion. “Echter beïnvloeden veranderende wetgeving, nieuwe eisen op het gebied van duurzaamheid en het terugdringen van energieverbruik én evoluties op het vlak van technologie en digitalisering de corporaties. Ook maatschappelijke veranderingen hebben een invloed, zoals vergrijzing, langer thuis wonen en kleinere huishoudens. Door de coronacrisis wordt de onvoorspel- baarheid alleen maar groter.” “Met ons ERP voorzien we in de groeiende behoefte om informatie eenduidig vast te leggen, veilig te delen, eenvoudig snel toegankelijk te maken en data aan elkaar te koppelen voor efficiënt beheer. De software laat toe om te sturen op data en gefundeerde beslissingen te nemen. Het ERP laat ook toe om data uit te wisselen met gespecialiseerde MJOP-software die inzicht geeft in de staat van gebouwen en budgettering op lange termijn. Zo kun je gemakkelijker vervangingsmomenten aangrijpen om te verduurzamen.” NCCW “Bij ons tellen alle klanten mee, ook die onder de 1.000 vhe,” antwoorden Tom van Noort en Bartje Meijboom, samen de directie vormend van NCCW. “Onze ruim 80 klanten krijgen persoonlijke aandacht en hebben inspraak in onze product- ontwikkeling. Onze bewezen SaaS-oplossing is super stabiel en betrouwbaar en onze klanten waarderen onze manier van releasen. Bij ons gaat dit eenvoudig, probleemloos en kost het onze gebruikers geen tijd en geld.” “Met onze jarenlange ervaring kunnen wij onze klanten zowel operationeel als strategisch ondersteunen. Onze Customer Support heeft snel het juiste antwoord. Dit alles heeft in 2021 geleid tot bewuste keuzes van klanten om na selectie bij ons te blijven en hebben we een nieuwe corporatie mogen verwelkomen. De nieuwe klantgerichte koers werpt duidelijk zijn vruchten af, een hogere (NPS) waardering en vertrouwen in onze productontwikkeling. Kortom, NCCW staat weer als een (huur)huis.” Foto’s: Freepik (artikelfoto), Theo Scholten (Itris, Aareon), Murk Feitsma (NCCW), Piet Jacobson (DataBalk), Eigen foto (Hercules, Spacewell/Axxerion). Rob van Gemert, Spacewell/Axxerion Tom van Noort en Bartje Meijboom, NCCW