CorporatieGids Magazine

SEPTEMBER 2021 I 23 22 I CORPORATIEGIDS MAGAZINE Woonzorg Nederland werkt hard aan het behalen van ISO 27001-certificering. “Als we dat bereikt hebben, kunnen we objectief aantonen dat we in control zijn en blijven,” zegt Folkert de Gans, Information Security Officer bij Woonzorg Nederland. Hoe geraak je in control en hoe blijf je dat? Een gesprek over uitbesteden, regie houden en informatiebeveiliging als feest voor iedereen. “Van oudsher heeft Woonzorg Nederland de 65-plussers als doelgroep,” begint Folkert. “Lange tijd had nog geen twintig procent van onze huurders de wens om digitaal contact te hebben met Woonzorg. Zo kregen we tot voor kort nog veel onderhoudsverzoeken per brief of telefoon. Een klantportaal hadden wij dan ook niet nodig omdat daar geen behoefte aan was. De laatste paar jaar is dat percentage echter sterk gestegen, met als gevolg dat wij daarop moesten inspelen door te digitaliseren.” Agenda “Digitalisering zien wij als een goede aanvulling op het persoonlijk contact met onze huurders,” vervolgt Folkert. “Mede daardoor staat digitaliseren heel hoog op de IT-agenda van Woonzorg Nederland. Wij hebben ervoor gekozen de enterprise-architectuur van ons IT-landschap te baseren op Microsoft. Ook draaien onze systemen in hun datacenter. En omdat woningcorporaties met een ANBI-status in de non-profit sector vallen bij Microsoft, krijgen we heel veel voor weinig geld.” Folkert de Gans (Woonzorg Nederland): Informatie- beveiliging is geen IT-feestje, iedereen is uitgenodigd