CorporatieGids Magazine

7 ONAFHANKELIJK MAGAZINE OVER STRATEGIE, BEDRIJFSVOERING & ICT VOOR WONINGCORPORATIES NUMMER 3, 2019 6 WWW.CORPORATIEGIDS.NL We gaan zelf niets verzinnen of ontwikkelen.” De A+ corpora- ties richten hun vizier met een ‘best of breed’-benadering naast het ERP-systeem ook op de hoofdonderdelen klantvolgsysteem, klant- en aannemerportaal, Document Management Systeem (DMS), rapportageplatform en woonruimteverdeelsysteem. Verschillen Dat er naast de overeenkomsten tussen de A+ corporaties ook verschillen zijn, beaamt Jacco. “Dat zie je ook terug in het I-plan. Sommigen zijn op onderdelen al verder omdat ze in het verleden andere keuzes maakten in hun bedrijfs- voering. Wel werken we toe naar een gezamenlijke visie, waarbij ik voorzie dat de zeven op het digitale vlak meer naar elkaar toe zullen groeien. Al blijven er altijd meerdere wegen naar Rome, we willen wel meer uniformeren en waar mogelijk gezamenlijk knopen doorhakken en in actie komen. Slimmer samenwerken en de energie beter richten.” Verplichten Soms helpt verplichten – bij ontbreken van de tucht van de markt – dan een handje, zegt Jacco. Als voorbeeld noemt hij het referentie grootboekschema (RGS). “Misschien moet je het, met een overgangsregime, wel verplicht gaan stellen. Een ‘veranderboekhouding’ kan heilzaam zijn bij dergelijke keuzes. Wat levert het op en wat kost het als je iets wel of juist niet doet? Mijn overtuiging is dat je meer kwaliteit krijgt als je op één manier werkt. Dat komt ten goede aan het primaire proces en dus aan onze huurder.” Bestaansrecht Al kan het A+ initiatief nog niet bogen op een jarenlang bestaan, bestaansrecht heeft het volgens Jacco wel degelijk. “Ik zou geen goede bestuurder zijn wanneer ik de kosten en baten van dit initiatief niet zou toetsen, maar tot nu toe heeft het al op meerdere facetten veel opgeleverd.” De constructieve gesprekken over Tobias365 – de beoogde vervanger van Tobias AX – door diverse collega’s van de corporaties en Aareon bijvoorbeeld. “We onderzoeken in gezamenlijkheid of we er klaar voor zijn met het ‘readyness programma’.” Pure winst Met elkaar op afgebakende thema’s bezig zijn en gezamenlijk plannen maken is pure winst, zegt Jacco. “Maar het gaat niet vanzelf. Ik speel hier graag zelf een actieve rol in. Zo zit ik periodiek in een ‘call’ om de voortgang te bespreken. Soms probeer je elkaar dan ook te verleiden om meer te doen. We willen onze inzet zo nuttig mogelijk maken en het betaalt zich uit.” Snel en robuust Volgens Jacco toont het A+ initiatief aan dat je in samenwerking snel kunt gaan waar het kan en robuust waar het moet. “Als zeven woningcorporaties het met elkaar willen en kunnen doen, ze allemaal bereid zijn om ook te brengen in plaats van alleen te halen, dan levert het iedereen onderaan de streep wat op. Samenwerken is mensenwerk en de kunst is de medewerkers daarin mee te nemen en niet te vergeten voor wie je het uiteindelijk doet. We werken in een mooie sector die zich inzet voor betaalbare woningen van goede vastgoed- kwaliteit. Blijf met alles wat je doet dus dicht bij de inhoud en zorg dat medewerkers en huurders het blijven begrijpen.” Licht opsteken Naast A+ is er nog een gremium – in omvang wat grotere – Aareon-klanten, te weten HYRAS (zie kader). Op de vraag of er sprake is van formele samenwerking tussen A+ en HYRAS zegt Jacco: “Er is geen sprake van een geformaliseerd overleg, maar we steken er wel ons licht op. Dat doen we overigens ook bij samenwerkingsverband SWEMP, want ondanks dat die corporaties Dynamics Empire van cegeka-dsa gebruiken, kun je nog steeds veel van elkaar leren.” A+ corporaties GroenWest 12.000 vhe Intermaris 10.500 vhe Parteon 17.400 vhe Trivire 15.700 vhe Vidomes 18.000 vhe Woonforte 11.500 vhe Woonkracht10 11.500 vhe HYRAS corporaties Haag Wonen 22.000 vhe Ymere 75.000 vhe Rochdale 40.000 vhe de Alliantie 53.000 vhe Stadgenoot 30.000 vhe