CorporatieGids Magazine

27 ONAFHANKELIJK MAGAZINE OVER STRATEGIE, BEDRIJFSVOE RING & ICT VOOR WONINGCORPORATI ES NUMMER 3, 2019 26 WWW.CORPORATIEGIDS.NL Wat mag je 26 september van ons verwachten? THEATER 2 | 10.00 uur Robotisering: heilige graal voor procesautomatisering Casper Holt, informatiespecialist bij Alwel laat zien wat de inzet van robotisering in corporatieprocessen oplevert. De do’s en don’ts van robotic proces automation krijgt u er automatisch bij. THEATER 2 | 12.00 uur Trends in IT: dit kunnen corporaties ermee Wat zijn nou de échte trends in IT waar corporaties echt mee aan de slag kunnen? CorpoNet neemt u in vliegende vogel- vlucht mee in de IT trends en ontwikkelingen van nu met daarbij de vraag: wat kunt u als corporatieprofessional daarmee? THEATER 1 | 13.00 uur De datagestuurde woningcorporatie Hoe borg je datakwaliteit, maak je je business intelligent en pas je predictive analytics succesvol toe? In deze presentatie – verzorgd door de predicitive analytics specialisten van Woonstad Rotterdam – krijg je praktische tips voorgeschoteld waar je direct je voordeel mee kunt doen. THEATER 2 | 13.00 uur De chatbot als KCC-medewerker deel 2 Vorig jaar stond de chatbot – of liever gezegd de virtuele medewerker – praktisch nog met de mond vol tanden. Spreekt de virtuele assistent twaalf maanden later al de taal van de klant? Spoiler alert: het antwoord is ja en ze luistert naar de naam Wonne. In deze sessie een update van de pilotgroep (Parteon, Woonstad Rotterdam, Rochdale en Woonforte) die met de chatbot aan de slag gingen. data verbeteren en beschikbaar maken voor het prioriteren van investeringsopgave in de meerjarenbegroting. De onderste steen komt boven in deze presentatie, in de vorm van een aantal praktische tips en aanbevelingen. THEATER 1 | 12.00 uur Three Lines of Defence: zo richt je het in Ter afronding van zijn tweejarige post-master Internal Auditing & Advisory aan de Erasmus Universiteit te Rotterdam onder- zocht Gerard de Heide, controller bij de SOR, betaalbare en organisatorisch uitvoerbare alternatieven van het Three Lines of Defence-principe. In deze presentatie krijg je praktische tips waar je morgen mee aan de slag kunt. THEATER 2 | 14.00 uur Trends en ontwikkelingen in Finance & Treasury Paul Minke, Belangenbehartiger Financiën, Fiscaliteiten en Marktwaardering bij Aedes is in deze presentie uw financieel kompas. U krijgt gegarandeerd bruikbare tips om uw corporatie financieel op koers te houden. THEATER 3 | 10.30 uur Woninginspectie met drones Geheid dat de buurt ervoor leegloopt: de corporatie komt woningen inspecteren met drones! Maar is het een gevalletje toys for boys of voorzien de rondsnorrende vliegende camera’s in een behoefte in het in beeld brengen van de corporatie- woning van de toekomst? In deze sessie deelt Jasper ‘t Hart, adviseur vastgoeddata van ‘airborne-corporatie’ de Alliantie de eerste praktijkervaringen. Op CorporatiePlein vind je inspiratie om keuzes voor jouw corporatie te kunnen maken. Op de beursvloer, op de stands van exposanten en via het theaterprogramma delen we kennis en ervaring van corporaties, belangenbehartigers, leveranciers en adviseurs waarmee corporaties zelf de bedrijfsvoering van de toekomst kunnen vormgeven. Een greep uit het aanbod van het theaterprogramma: THEATER 1 | 14.00 uur HRM: hoe houd je je corporatie innovatiefit? Kletsen met een virtuele assistent, WhatsAppen met een corporatiemedewerker of selfservice via een kunstmatig intelligent portaal: nieuwe mogelijkheden vragen om andere competenties. Hoe ga je daar als corporatie mee om? Hoe blijven je medewerkers innovatiefit? THEATER 1 | 10.00 uur Referentie Grootboek Schema (RGS): zo gebruik je het RGS is de dood in de pot voor creatief boekhouden. En laat dat nou net heilzaam zijn voor de corporatiesector. Maar hoe gebruik je het referentie grootboekschema in de praktijk? In deze presentatie krijg je praktische tips waar je morgen mee aan de slag kunt. THEATER 1 | 11.00 uur Goede vastgoeddata zijn leidend voor financiële sturing Jurgen de Ruiter, Directeur Financiën en Bedrijfsonder- steuning bij Parteon legt uit hoe zij de kwaliteit van vastgoed- THEATER 3 | 11.30 uur Vastgoed en Onderhoud: de trends en ontwikkelingen voor corporaties Welke trends en ontwikkelingen ziet Jeroen Mennink, directeur Onderhoud en Ontwikkeling bij Vestia in zijn vak- gebied? Hoe houd je als woningcorporatie in onzekere tijden grip op vastgoedontwikkeling en onderhoud? In deze presen- tatie deelt Jeroen zijn kennis, ervaring en aanbevelingen: doe er uw voordeel mee! THEATER 3 | 13.30 uur PRIO: Preventief inspectieonderhoud met oog voor de huurder Als er iets in de huurwoning kapot is, maak je de huurder blij met een snelle en vakkundige reparatie. Wat blijkt, huurders worden nóg blijer wanneer de vakman de volledige woning gelijk even een preventieve check-up geeft. PRIO noemt Woonbron dat en Frans Kern, general manager Onderhoud, vertelt graag over deze slimme werkwijze, waarmee preventief onderhoud en sociaal beheer hand in hand gaan. THEATER 3 | 14.30 uur Waterstof – luchtbel of kans in energietransitie? De Woonplaats in Enschede, de eerste met waterstof- verwarming experimenterende corporatie van Nederland, deelt haar praktijkervaringen. Dik Roetert Steenbruggen, Adviseur vastgoed kwaliteit, duurzaamheid en innovatie bij De Woon- plaats deelt alle ins en outs met u over het waterstofproject. THEATER 2 | 11.00 uur Klantcommunicatie: van 3.0 naar 1.0 Digitalisering pakt niet altijd succesvol uit. In deze presen- tatie vertelt Erwin Zwijnenberg, directeur-bestuurder Woonkracht10, waarom de focus op het worden van een digitale voorbeeldcorporatie is verlegd naar klantenthousiasme en wat dit heeft opgeleverd. MELD JE AAN OP WWW.CORPORATIEPLEIN.NL MELD JE AAN OP WWW. ORPORATIEPLEIN.NL