CorporatieGids Magazine

13 ONAFHANKELIJK MAGAZINE OVER BEDRIJFSVOERING, BOUW EN ONDERHOUD VOOR WONINGCORPORATIES NUMMER 3, 2018 12 WWW.CORPORATIEGIDS.NL Waardwonen: Geen ‘zesje’, we gaan voor maximale huurderstevredenheid De afgelopen jaren hebben steeds meer woningcorporaties hun onderhouds- processen efficiënter ingestoken. Door processen te digitaliseren kunnen ze meer doen met minder. Leidt deze digitalisering ook tot meer tevreden huurders, of is daar nog iets extra’s voor nodig? CorporatieGids Magazine ging hierover in gesprek met Manager Vastgoed & Ontwikkeling Eric Mientjes en Werkvoorbereider Gertie Stam van woningcorporatie Waardwonen . W aardwonen is een corporatie met ongeveer 4.000 vhe en opereert in de gemeenten Lingewaard en Berg en Dal. Op de vraag wat anno 2018 de grootste uitdagingen zijn in het onderhoudsproces voor de corporatie, vertelt Eric: “We merken dat de druk op de onderhoudsmarkt is toegeno- men. Er zijn minder externe aannemers beschikbaar en werk- zaamheden dienen daardoor met steeds minder vaklieden te worden uitgevoerd. Tegelijkertijd willen wij onderhoud wel snel én binnen de afgesproken tijden oplossen voor onze huurders.” Foto’s: Mariska Klok Eric Mientjes Gertie Stam