• Home
• Nieuws

Unexus introduceert Unexus Mobiel: toestelstatus mobiele gebruiker altijd zichtbaar

Geplaatst door CorporatieMedia op Tuesday 31 May 2016

Vanaf heden kan Unexus mobiele abonnementen “Unexus Mobiel” aanbieden in combinatie met ons UCS telefonieplatform waarbij de toestelstatus van de mobiele gebruiker altijd zichtbaar is zonder dat uw mobiele gesprekken via de telefooncentrale dienen te lopen. Unexus maakt dit als eerste én enige in Nederland mogelijk.

Toestelstatus
Tegenwoordig wordt er binnen bedrijven steeds meer gebruik gemaakt van uitsluitend mobiele telefonie. Waar voorheen op elk bureau nog een vast toestel stond maakt iedereen steeds meer gebruik van zijn mobiel. Een goede vast-mobiel integratie wordt daardoor steeds belangrijker.

Hoe frustrerend is het om in een voicemailbox terecht te komen, wanneer je doorverbindt naar mobiel. Uitgerust zijn met een mobiele telefoon betekent niet per definitie dat je bereikbaar bent.  Dit is nu verleden tijd met de unieke toestelstatus-feature.

Wanneer u al met ons platform werkt, kunt u simpelweg door het afsluiten van het abonnement “Unexus Mobiel ”, van het voordeel genieten zodat u altijd en overal de toestelstatus van de gebruiker kan zien. U ziet dus op voorhand of iemand vrij of bezet is of dat een mobiel toestel gebeld wordt. Onnodig nog om iemand te bellen terwijl u weet dat diegene in gesprek is.

Dit is tijdbesparend en zorgt voor een snellere service naar de klant toe. U kunt de klant meteen op de hoogte brengen of iemand wel of niet mobiel beschikbaar is. Aan de klant vervolgens de keuze of hij een bericht wil inspreken of dat er wordt doorverbonden met een andere collega. Een goede telefonische bereikbaarheid verhoogt de klanttevredenheid en voorkomt irritatie.

Presence en toestelstatus worden gesynchroniseerd.

Overzicht en gebruikersgemak
Unexus Mobiel biedt u vele voordelen en dankzij de uitbreiding packs bent u in staat uw kosten te beheren. Er zijn diverse abonnementen mogelijk waarbij u betaalt per gesprek/datagebruik tot onbeperkt bellen en sms’en en krijgt u daarnaast 1GB – 16 GB data tot uw beschikking.

Data pack
U betaalt standaard per Mega Byte (MB) voor uw gebruik, maar u kunt er ook voor kiezen een Data Pack af te nemen om deze kosten af te kopen. Data Pack 500 biedt 500MB en Data Pack 1000 biedt 1GB. Bij regelmatig gebruik raden we de afname van een Data Pack ten zeerste aan.

Bedrijfsbundel Data Pack
De Data Packs of Databundels van collega’s kunnen gratis worden samengevoegd tot 1 Bedrijfsbundel Data Pack. De grootte hiervan is de som van alle individuele Data Packs of Databundels. Er wordt pas buitenbundel verbruik in rekening gebracht als het verbruik van alle abonnementen bij elkaar opgeteld hoger is dan de omvang van de bedrijfsbundel.

Uitsluitend Data Packs of Databundels van dezelfde grootte kunnen gecombineerd worden binnen 1 Bedrijfsbundel Data Pack.

Multisim
Met de multisim add-on is het niet meer nodig om verschillende data abonnementen voor verschillende devices af te sluiten. U krijgt namelijk één abonnement met twee simkaarten waarmee u op een device naar keuze (bijv. tablet) tegelijkertijd data kunt verbruiken.

Let wel: Multi SIM is niet standaard en kost extra per maand.

Collega Pack
Bij veel bedrijven wordt een aanzienlijk deel van de gesprekken tussen medewerkers onderling gevoerd. Met de Collega Pack kunt u onderling gratis bellen. Hierop is een fair use policy van toepassing. Het Collega Pack zit standaard in een aantal abonnementsvormen. Gelieve met ons te verifiëren welke.

Verdere voordelen van Unexus Mobiel zijn:

• Abonnementen afgestemd op de gebruiker
• Het vaste nummer opnemen op mobiele telefoon en kunnen doorverbinden naar een collega
• Mogelijkheid van meerdere telefoonnummers op één simkaart (vaste en mobiele nummers). Alle soorten nummers zijn te koppelen aan uw simkaart. Dus ook bijvoorbeeld 088- of 0900 nummers;
• Eén voicemail voor vaste en mobiele telefoon;
• Zichtbaar op welk nummer u wordt gebeld;
• Bellen vanuit één gemeenschappelijk telefoonboek;
• Toestel status overzicht van alle collega’s;

Bovengenoemde functionaliteiten werken op elke mobiele telefoon.

Bron: Unexus

Klik hier om de bedrijfsprofielpagina van Unexus in de CorporatieGids 2016 te bekijken.