Rochdale kiest voor geautomatiseerd plannen in combinatie met de mobiele werkbon oplossing van ViaData voor haar onderhoudsdienst. Na de keuze voor het ERP-systeem Tobias AX van Aareon was er bij de corporatie behoefte aan een werkbon oplossing in combinatie met planning die geïntegreerd kan worden met het klantenportaal, het KCC en de eigen mogelijkheden binnen Tobias AX. Op deze manier is de klant 24/7 in staat een afspraak in te plannen voor een reparatieverzoek.
Uit de selectie kwam ViaData met de branchesoftware Connect-It naar voren als meest passend met corporatiegerichte functionaliteit. Met de automatische planvoorstellen en planningsoptimalisatie biedt Rochdale meer servicegemak en betere dienstverlening aan de huurders én extra capaciteit in het afhandelen van reparatieverzoeken.
ViaData Mobile Solutions levert met twaalf jaar ervaring aan 25 corporaties een fieldserviceoplossing specifiek gericht op de branche. Inmiddels worden de reparatieverzoeken van meer dan 500.000 VHE’s met Connect-It afgehandeld.
Bron: ViaData
Klik hier om de bedrijfsprofielpagina van ViaData in de CorporatieGids 2016 te bekijken.
Wat is het toch ieder jaar een voorrecht om CorporatiePlein te mogen organiseren. En wat was deze 13e editie - afgelopen…
www.corporatieplein.nl
CorporatieGids Magazine Juni 2024 - Klantdenken Inhoud Mara van Sluis (Parteon): Klantdenken vervlechten in onze verduurzamingsopgave Jurrian Koks en…
Zoek en vind leveranciers en adviesbureaus die IT-diensten en oplossingen aanbieden aan woningcorporaties.
