Begin dit jaar zette Wonen Limburg de stap naar een nieuw ERP-systeem en cartotheek. De corporatie was op zoek naar een toekomstbestendige oplossing die beter aansluit op de huidige wensen en processen. Niet alleen in de kernapplicaties, maar voor het hele applicatielandschap. Welke keuzes heeft de Limburgse corporatie zoal gemaakt en wat zijn de eerste ervaringen? CorporatieGids.nl sprak erover met Coördinator Vastgoeddatabeheer Mark de Rooij: “We hebben de basis gelegd voor snellere processen, meer inzicht en betere samenwerking binnen de hele organisatie.”
Wonen Limburg besloot twee jaar geleden op zoek te gaan naar een nieuw, toekomstbestendig ERP-systeem dat beter aansluit op de huidige wensen en processen. Mark: “Ons vorige systeem bood te weinig flexibiliteit en beperkte integratiemogelijkheden. Daarbij wilden we niet alleen het ERP vervangen, maar ook direct andere belangrijke onderdelen verbeteren, zoals ons CRM, DMS en de website met klantportaal. Zo willen we de operationele efficiëntie van Wonen Limburg flink vergroten.”
Branchegericht ERP-systeem
Binnen de organisatie was er behoefte aan een geïntegreerd systeem dat modulair, cloudgebaseerd én branchegericht is, blikt Mark terug: “Daarbij is de keuze gevallen op Zig365. Onder andere hun open architectuur, sterke gebruikersgroep en het brede netwerk bij collegacorporaties, waardoor kennisdeling en samenwerking worden bevorderd, waren voor ons erg belangrijk. Het sluit bovendien goed aan bij de strategische en operationele delen van de organisatie én biedt ruimte voor innovatie en integratie met onze andere applicaties.”
Vastgoeddata op één plaats
Met de kern van het applicatielandschap gekozen wilde de corporatie vastgoeddata beheersbaar en vindbaar maken op één centrale plaats. “De afgelopen jaren hebben wij grote stappen gezet op het gebied van het verzamelen, vastleggen en kwalitatief verbeteren van onze vastgoeddata,” legt Mark uit. “Deze data waren opgeslagen in ons vorige ERP-systeem en die wilden wij uiteraard behouden. Ook wilden we de mogelijkheid om die data op detailniveau en centraal te kunnen ontsluiten. Dit is essentieel voor consistentie, datakwaliteit én besluitvorming. Ons onderzoek wees uit dat een groot deel van de vastgoeddata binnen Zig kon worden geplaatst, maar niet alles. Bryder bood die mogelijkheid wel, en daarom hebben wij ervoor gekozen dit systeem een centrale positie in het applicatielandschap te geven. Het strategische partnerschap tussen Zig en Bryder én hun beoogde systeempositionering onderstreept onze keuze.”
Verlanglijstje
“Een ander voordeel voor de keuze van Bryder is dat we hiermee een visuele en toegankelijke manier hebben om vastgoeddata te beheren, uitgebreide mogelijkheden zoals koppelingen met andere systemen krijgen én digital twins kunnen gebruiken voor vastgoedbeheer. Op dit moment maken we nog geen gebruik van de 3D-modellen, maar dat is iets wat we in de toekomst zeker willen doen.”
Parallelimplementatie
Wonen Limburg heeft ervoor gekozen beide systemen tegelijkertijd te implementeren. Mark daarover: “Dit was nodig om de integratie tussen het ERP-systeem en vastgoeddata vanaf het begin goed in te richten. Binnen het implementatieproject zijn werkwijzen bedacht over hoe de koppeling tussen Bryder en Zig technisch op korte en lange termijn gerealiseerd moet worden. Ook zijn er integrale trainingen ontwikkeld en is de datamigratie uitgevoerd. De uitdaging lag in de timing en de afstemming, maar het voordeel was een snellere livegang en minder dubbel werk.”
Datamigratie
De datamigratie van bijna 400.000 vastgoedkenmerken is volgens Mark grotendeels afgerond. “Op dit moment zijn we bezig met het afronden van het laatste onderdeel: de collectieve equipments, en dan vooral de collectieve installaties. Er zijn ruim 32.000 eenheden overgezet, inclusief omnummering, clusterherindelingen, betere vastlegging van zelfstandige en onzelfstandige woonruimte én koppelingen met andere systemen.”
Eerste ervaringen
De Limburgse corporatie is inmiddels drie maanden live. “Wat we nu al constateren, is dat de overstap heeft geleid tot meer inzicht, snellere processen én betere samenwerking,” vat Mark samen. “Vanuit de organisatie zijn er vrijwel geen opmerkingen over de kwaliteit van de inrichting. Uiteraard moet men nog wennen aan de nieuwe systemen, maar daarvoor is er uitgebreide nazorg ingericht. Die gewenning moet ook plaatsvinden aan de kant van de huurders. Er is een nieuwe website en huurdersportaal, en dat vraagt bij vragen of reparatieverzoeken momenteel iets meer tijd dan men gewend is. Maar wij hebben er vertrouwen in dat we daarin de komende tijd een versnelling zullen zien.”
Vervolgfase
“Wij zitten wat betreft de livegang momenteel in de nazorgfase,” sluit Mark het gesprek af. “Maar voor de punten die pas na de livegang konden worden opgepakt, is de vervolgfase nu in voorbereiding. Zo zijn Zig en Bryder onder andere druk bezig om de koppelingen en synchronisatie tussen beide systemen verder door te ontwikkelen. Daarmee maken wij weer een mooie stap in de integratie van de twee systemen en de brede beschikbaarheid van onze vastgoeddata voor onszelf én onze partners.”
Bron: CorporatieMedia, Foto: Wonen Limburg
Zoals ieder jaar was het een voorrecht om CorporatiePlein te mogen organiseren. En de 2025-editie, de vijftiende van het…
www.corporatieplein.nlCorporatieGids Magazine - November 2025 Inhoud Alfred van den Bosch en Frank Roerdinkholder (Vivare): Ambities waarmaken begint bij durven doen Remco…
Zoek en vind leveranciers en adviesbureaus die IT-diensten en oplossingen aanbieden aan woningcorporaties.