Vorig jaar kozen zes samenwerkende Brabantse corporaties gezamenlijk voor een nieuw ERP-systeem. Hoe werk je efficiënt samen, en gaat dat verder dan ICT alleen? CorporatieGids.nl ging in gesprek met Karl-John Burgmans, Hoofd Vastgoed bij Woningstichting de Zaligheden, en sprak met hem over samenwerken, ICT en duurzaamheid.
De Zaligheden trekt op met Goed Wonen Gemert, Bergopwaarts, woCom, Woningbelang en Huis en Erf. Samen kozen de corporaties vorig jaar voor ViewPoint van Itris als nieuw ERP-systeem, waarbij inmiddels de eerste vijf corporaties live zijn gegaan met dit systeem.
Krachten bundelen
"De samenwerking is in eerste instantie ingegeven vanuit de noodzaak bij alle deelnemende corporaties om over te stappen naar een nieuw ERP-systeem," begint Karl-John het gesprek. "Omdat wij individueel relatief kleine spelers zijn, hebben wij door de samenwerking onze krachten gebundeld en onze stem luider gemaakt. Sinds kort maakt ook woningcorporatie Thuis uit Eindhoven deel uit van het platform, waarmee wij onze positie verder hebben verstevigd."
Op de vraag wat het resultaat is van het bundelen van krachten, geeft Karl-John het voorbeeld: "Tijdens de implementatie van ViewPoint hebben Woningbelang en De Zaligheden gezamenlijk opgetrokken, wat heeft geleid tot het uitwisselen van kennis op de verschillende deelgebieden. Nu wij enige tijd werken met ViewPoint is het makkelijker voor medewerkers van de verschillende corporaties om elkaar op te zoeken als ze tegen problemen aanlopen."
Samenwerken verankeren
Volgens Karl-John kost samenwerken aan de voorkant tijd, maar wordt de meerwaarde snel bereikt. "Bij samenwerken is het belangrijk dat je een uniforme stip op de horizon plaatst en dit niet uit het oog verliest. Je moet het daarom bij aanvang niet te breed maken. Het grootste risico is dat je verzandt in een discussie die uiteindelijk weinig oplevert. Je moet als individuele organisatie bereid zijn om tijd en geld in samenwerken te steken, het is wat dat betreft geven en nemen. Zodra de samenwerking verankerd is kun je het verder uitbouwen. Een goed voorbeeld is bijvoorbeeld de gezamenlijke inkoop van ViewPoint en Vastware geweest."
De corporaties werken voorlopig vooral samen op het gebied van ICT-gerelateerde onderwerpen. "In de toekomst kan dit verder worden uitgebouwd. Op dit moment is bijvoorbeeld het informatiebeveiligingsbeleid een item dat opgepakt wordt binnen het platform. Verder wordt momenteel nagedacht om bijvoorbeeld gezamenlijk onderhoudscontracten in te kopen voor liften of cv-installaties."
Domotica
De Zaligheden ziet ICT vooral als ondersteunend middel, licht Karl-John de visie van de corporatie toe. "Wij hebben in het verleden andere toepassingsvormen van ICT onderzocht, bijvoorbeeld domotica om ouderen langer in huis te laten wonen. In de betrokken woningen werd veel techniek gestopt, maar uiteindelijk hebben we geconcludeerd dat dit niet de juiste methode is. Technologische ontwikkelingen gaan namelijk razendsnel terwijl een woning minimaal vijftig jaar ergens staat. Wij richten ons daarom meer op kwaliteit in de ruimte en in een goede infrastructuur."
"Met kwaliteit in de ruimte bedoelen wij dat een woning voldoende gedimensioneerd moet zijn zodat in de toekomst hulp verleend kan worden. Bijvoorbeeld de toegankelijkheid van ruimtes en de afmeting van de douche speelt hier een belangrijke rol. De infrastructuur gaat vooral om het 'digitaal' toegankelijk zijn van de woning voor bijvoorbeeld zorginstellingen. Wij zorgen ervoor dat dit mogelijk is door voldoende zogenaamde 'loze leidingen' aan te leggen in een woning, maar ook vanuit de woning naar de centrale meterkast van het gebouw."
Duurzaamheid meer dan een label
Een andere wijze waarop De Zaligheden kwaliteit wil creëren, is via duurzaamheid. De corporatie werd vorig jaar uitgeroepen tot de meest duurzame woningcorporatie van Nederland. Reden voor succes is volgens Karl-John dat duurzaamheid breder wordt gezien dan een hoog label alleen. "Wij hebben duurzaamheid altijd integraal bekeken en kijken gelijktijdig naar beschikbaarheid, betaalbaarheid nu en in de toekomst, multifunctionaliteit, waardevastheid en leefbare wijken. We hebben daarom ook niet de meest energiezuinige woningen, maar kijken naar alle aspecten en proberen zoveel mogelijk mensen te helpen. In plaats van enkele woningen geheel aan te pakken volgens recente inzichten - zoals het plaatsen van zonnepanelen of 'nul-op-de-meter'-renovaties - kiezen wij voor het gestaag en structureel aanpakken van onze hele voorraad. Daar zijn wij al vanaf de jaren negentig mee bezig."
Eisen voor 2020
De Zaligheden voldoet daarom al enkele jaren aan de energiezuinigheidseisen waaraan de sector in 2020 moet voldoen. "En dat in leefbare wijken met aandacht voor bijzondere doelgroepen en de focus op een goede prijs-kwaliteitverhouding van de woningen. Wij kunnen ons dan ook vinden in de constatering van BNG (Bank Nederlandse Gemeenten) en Telos (een wetenschappelijk onderzoeksbureau op het gebied van duurzaamheid) dat de sector zichzelf tekort doet met de duurzaamheidsprofilering alleen op het ecologisch kapitaal. Wij doen nauwelijks aan profilering en zien duurzaamheid al lange tijd breder dan alleen energiezuinigheid. Dat dit onderkend wordt door twee gerenommeerde instituten, is voor ons een groot compliment."
Uitbreiden en verjongen
Met de implementatie van ViewPoint afgerond wordt De Zaligheden goed ondersteund bij het realiseren van haar ambities. Het volgende punt op de agenda is het verbeteren van datakwaliteit. "Daar ligt de basis om aan de vraagstelling vanuit de verschillende sectorinstituten te voldoen," sluit Karl-John het gesprek af. "Dossiers als de nieuwe woningwet, marktwaarde verhuurde staat, informatiebeveiliging en governance houden de gemoederen behoorlijk bezig. Of die inspanningen nog wel in verhouding staan tot de oorspronkelijke doelstelling van een corporatie laat ik in het midden. Daarnaast kunnen wij ons de komende jaren weer richten op het uitbreiden en verjongen van onze vastgoedportefeuille. Met daarbij een aandacht voor alle aspecten qua duurzaamheid."
Bron: Johan van den Beld | CorporatieMedia - 7 april 2017
Zoals ieder jaar was het een voorrecht om CorporatiePlein te mogen organiseren. En de 2024-editie, de veertiende van het…
www.corporatieplein.nlCorporatieGids Magazine - November 2024 Inhoud Ferry van der Pal (Wonen Wateringen): Fusie leidt tot betere bijdrage aan de volkshuisvestelijke opgave…
Zoek en vind leveranciers en adviesbureaus die IT-diensten en oplossingen aanbieden aan woningcorporaties.