Bij De Alliantie (60.000 VHE) wordt hard gewerkt aan procesoptimalisatie en efficiëntie. Een van de verbetertrajecten is het digitaal afhandelen van het verhuur/mutatieproces met een tablet in de woning. Na een uitgebreid selectietraject dat begeleid is door Adviesbureau Andersom, is gekozen de woningen digitaal op te nemen met het Woning Opname Systeem (WOS) van Movin’U. Door het realiseren van een koppeling met onder andere SG zijn gegevens uit het primaire systeem beschikbaar in de woning.
Met het WOS zijn de Beheerders Wonen en Opzichters in staat de opnames op de tablet in de woning af te handelen; de administratieve afwikkeling op kantoor wordt zo tot een minimum beperkt. Door de koppeling hebben de medewerkers via de tablet inzage in de actuele gegevens van de cartotheek, toegang tot huurder gegevens en documenten. De situatie in de woning, acties voor de aannemer en afspraken met de huurder worden direct met de tablet vastgelegd, eventueel ondersteund met foto’s. De huurder ontvangt na een opname automatisch een e-mail met een overzicht van de gemaakte afspraken en voor de aannemer wordt een overzicht van uit te voeren acties gegenereerd.
Bron: Movin'U
Wat is het toch ieder jaar een voorrecht om CorporatiePlein te mogen organiseren. En wat was deze 13e editie - afgelopen…
www.corporatieplein.nl
CorporatieGids Magazine Juni 2024 - Klantdenken Inhoud Mara van Sluis (Parteon): Klantdenken vervlechten in onze verduurzamingsopgave Jurrian Koks en…
Zoek en vind leveranciers en adviesbureaus die IT-diensten en oplossingen aanbieden aan woningcorporaties.
