• Home
• Nieuws

Consolidated en Havensteder: Vertrouwen is de basis van deze samenwerking

Geplaatst door CorporatieMedia op Wednesday 24 May 2017

Havensteder werkt al jaren samen met Consolidated. Sinds januari 2016 is deze samenwerking verder uitgebouwd en werd Consolidated, naast Voormolen en Rosmalen, één van de drie vaste dakpartners van de woningcorporatie uit Rotterdam. Teamleider Inkoop Henk Hartman en Inkoper Remco van Wingerden van Havensteder vertellen hoe de samenwerking tot stand kwam en wat dit jaar is bereikt.

Waarom zijn jullie op zoek gegaan naar dakpartners?
Remco: “Havensteder heeft eind 2015 haar marktbenaderingsvisie vastgesteld. Daarin bogen we ons onder andere over hoe we onderhoud het beste kunnen aanpakken en in de markt zetten. Tot eind 2015 werd onderhoud over het algemeen geclusterd. Daar zitten zeker voordelen aan, maar het gevolg was óók dat sommige werkzaamheden te ‘vroeg’ of te ‘laat’ gebeurden. Zo werden bijvoorbeeld daken gerepareerd die eigenlijk pas over een aantal jaar weer onderhoud nodig hebben.” Henk vult aan: “Het komt de efficiency ten goede en het is uiteindelijk goedkoper onderhoud alleen te laten doen door gespecialiseerde partijen, zoals Consolidated. Omdat wij circa 50.000 woningen hebben, is dat veel te veel volume voor één partij. Na een aanbesteding zijn we met onze drie toekomstige dakpartners om tafel gaan zitten. Voor ons waren de speerpunten van samenwerking kwaliteit, veiligheid en eerlijk advies.”

Wat is dit jaar bereikt?
“Alle dakwachters zijn opgeleid door Consolidated,” vertelt Remco. “Zo kijkt iedereen met dezelfde bril naar het onderhoud. Er is geen verschil of iemand van bijvoorbeeld Voormolen of Consolidated op het dak staat. Best bijzonder dat bedrijven die eigenlijk ook elkaars concurrenten zijn zo met elkaar kunnen omgaan. Het is daarom duidelijk: vertrouwen is de basis van deze samenwerking.”

Henk: “Onze dakpartners hebben de conditie van onze daken in kaart gebracht. Met zogenaamde 0-metingen kregen we waardevolle data die nu allemaal in Dakota staan, het dakmanagementsysteem ontwikkeld door Consolidated. Rosmalen en Voormolen werken er ook in.” 

Zijn er nog ontwikkelpunten?
“Natuurlijk. Er zijn nog teveel storingen, die aantallen moeten omlaag. Dat zal ook de klanttevredenheid ten goede komen, dat is voor Havensteder erg belangrijk. Daarnaast merken we dat de expertise over hellende daken verdiept moet worden. Hiervoor hebben bijvoorbeeld de medewerkers van onze dakpartners training bij Velux gevolgd. Tot slot is duurzaamheid voor ons een belangrijke doelstelling. We moeten voldoen aan de eisen voor CO2-reductie van de corporatiebranche. Er is extra budget vrijgemaakt voor isolatie van daken. Wij gaan de komende jaren nog grote stappen zetten!” besluit Henk.

Bron: CorporatieGids 2017

Klik hier om de bedrijfsprofielpagina van Consolidated in de CorporatieGids 2017 te bekijken.