Centric in top drie tevredenheidsscores voor IT-outsourcing

Geplaatst door CorporatieMedia op
 

Onderzoeksbureau Whitelane en adviesbureau Quint Wellington Redwood evalueren jaarlijks de tevredenheid onder opdrachtgevers van IT-outsourcingproviders. Centric staat dit jaar in de top drie van dienstverleners met de hoogste klanttevredenheid.

Centric realiseerde een stijging in haar overall tevredenheidsscore van 76% naar 82%. De relaties van Centric zijn vooral te spreken over de eindgebruikersondersteuning en de datacenterdiensten.

Er namen ongeveer tweehonderd Nederlandse organisaties deel aan het onderzoek. De klanttevredenheid werd gemeten aan de hand van zo’n vijfhonderd IT-outsourcingcontracten.

Bron: Centric

Klik hier om de bedrijfsprofielpagina van Centric in de CorporatieGids 2016 te bekijken.