• Home
• Nieuws

Aareon, de nuchtere Microsoft-president uit Emmen

Geplaatst door CorporatieMedia op Monday 5 October 2015

Heeft u onlangs een e-mail gehad van Aareon, dan is u vast in de ondertekening opgevallen dat Aareon is benoemd tot lid van de 2015 Microsoft Dynamics President’s Club. Zijn ze daar in Emmen ‘nou helemaal over het paard getild’? ‘’Welnee,’’ zeggen de directeuren Wonen, Hero de Klaver en Alexander Zaal, nuchter. ‘’Het is een bevestiging dat we als Aareon stevig in het zadel zitten’.’

Hero en Alexander doen de uitspraak aan tafel bij Eddy van de Lagemaat, director Microsoft Business Solutions. Eddy is verantwoordelijk voor alles wat met Microsoft Dynamics gebeurt in Nederland op het gebied van AX, NAV en CRM en heeft vanuit zijn functie intensief contact met partners als Aareon. ‘’Aareon zit in de kopgroep van onze partners,’’ zegt Eddy. ‘’Sterker nog, ze behoren dit jaar voor het eerst tot een select gezelschap van de partners die zijn benoemd tot de Microsoft Dynamics President’s Club. Dat is echt een beloning voor de ontwikkeling die Aareon met Microsoft Dynamics AX heeft doorgemaakt, want lid van de President’s Club word je niet zomaar.’’

Strenge eisen
De benoeming wordt binnen Microsoft internationaal gereguleerd naar strenge eisen ten aanzien van omzetgroei, ambitie en potentie. Ook het borgen van het Microsoft Gold Partnership, waarin het gecertificeerd zijn van de medewerkers en klanttevredenheid is belegd, behoort tot de eisen. ‘’Dat heeft Aareon allemaal uitstekend voor elkaar.’’

Nuchterheid
Kenmerkend voor de nuchterheid van het softwarebedrijf is dat de Emmenaren eigenlijk zonder er al te veel bij stil te staan tot ‘presidenten’ zijn gekroond. ‘’We zijn dagelijks bezig om woningcorporaties van goede software en service te voorzien. Dat we daarin samen met Microsoft succesvol zijn, realiseren we ons terdege. De benoeming tot de Microsoft Dynamics President’s Club kwam toch nog als een verrassing. Het doet je wel beseffen dat we samen met Microsoft met de goede dingen bezig zijn,’’ zegt Hero trots.

Keuze voor Microsoft AX
De keuze voor Microsoft AX in 2007 lijkt aan de basis te staan van het succes dat Aareon ermee heeft in de corporatiesector. Alexander weet nog goed dat het toenmalige SG|automatisering voor de keuze stond om het op het Progress-platform ontwikkelde SG|tobias te vervangen voor de wereldstandaard Microsoft Dynamics AX. ‘’Eigenlijk hebben wij toen exact dezelfde afwegingen moeten maken die woningcorporaties nu maken,’’ zegt Alexander. ‘’Wij wilden niet langer zelf tot op het allerlaagste niveau allerlei koppelingen programmeren en onderhouden.’’ Microsoft zocht op datzelfde moment partners die hun producten op verouderde platformen hadden ontwikkeld. Dat was met Progress onder de motorkap bij SG|tobias het geval. SG|automatisering en Microsoft vinden elkaar en de keuze voor Microsoft AX is een feit. Een uitstekende match zo leert de recente geschiedenis.

Techniek functioneert optimaal
‘’Door te kiezen voor het Microsoft AX-platform hebben we de garantie dat de techniek onder de motorkap optimaal functioneert,’’ legt Hero uit. ‘’De verantwoordelijkheid daarvoor ligt volledig bij Microsoft. Dat scheelt ons tijd, geld en aandacht. Dat betekent dat onze consultants en developers steeds verder weg van de techniek kunnen opereren, met meer aandacht voor de business van de klant. Ze kunnen als het ware met een gereedschapskist aan kant en klare innovatieve softwareproducten direct het gesprek aangaan met de klant.’’ Alexander knikt instemmend en vult aan: ‘’Waar onze developers nog wél met techniek bezig zijn, gaat dat nu louter om innovatie. Het werk speelt zich niet langer meer onder de motorkap af.’’ Hero geeft een simpel voorbeeld: ‘’Office-integratie, Excel en Word? Tobias AX heeft gewoon een volledig geïntegreerde correspondentiemodule aan boord.’’

Ruimte voor business solutions
Op de vraag aan Eddy wat de klanten van Aareon merken van een goed partnerschap met Microsoft, zegt hij: ‘’Laat ik vooropstellen dat ik blij ben dat Satya Nadella, sinds 2014 CEO van Microsoft, binnen onze organisatie veel ruimte en aandacht geeft aan business solutions als AX. Satya ziet Microsoft Dynamics AX echt als een strategisch product. Een dagje zonder PowerPoint overleeft een bedrijf wel, maar een dag zonder AX kan ècht niet.’’

Eddy vervolgt: ‘’Voor Microsoft is Aareon met hun paradepaard Tobias AX daarom een hele belangrijke partij. Aareon heeft de focus op woningcorporaties en kent dit marktsegment door en door. Als Microsoft-partner kán Aareon ook de focus op haar klanten houden, omdat Microsoft zich op haar beurt focust op de technologie en het op peil houden van de juiste Microsoftkennis aan de kant van Aareon. Het voordeel voor klanten is dat ze met Aareon een ICT-partner hebben met oog voor de klant, die de business snapt en vooroploopt met innovaties."

Olifant
Alexander en Hero vullen aan: ‘’Als SG|automatisering werden we in het verleden wel eens getypeerd als ‘olifant’. Een olifant is robuust en betrouwbaar, maar ook een beetje traag. Sinds we onderdeel zijn van Aareon - maar ook dankzij de ontwikkeling die we als partner van Microsoft hebben doorgemaakt - hebben we op het gebied Tobias AX en andere innovatieve toepassingen veel meters gemaakt.’’

Rooskleurig
De vooruitzichten zijn dan ook rooskleurig, zegt Hero: ‘Op gebied van selectietrajecten zijn we op dit moment zeer succesvol. Dat betekent dat we met Tobias AX voor iedere woningcorporatie een serieuze kandidaat zijn als opvolger van bestaande ERP-systemen. Tobias AX heeft zich als ERP-oplossing inmiddels bewezen, evenals onze beproefde implementatieaanpak. We beschikken over meerdere implementatieteams die allemaal gemiddeld vier implementaties per jaar kunnen doen. In het begin hebben we best moeite gehad om de gang erin te krijgen. Nu zitten we echt in de flow, als een surfer die op het juiste moment een mooie golf te pakken heeft.’’

Cloud first, mobile first
Meer aandacht voor business applicaties houdt binnen Microsoft gelijke tred met het principe ‘cloud first, mobile first’, zegt Eddy. ‘’Dat zie je ook terug binnen AX. We noemen dat ‘re-inventing business productivity’, ofwel vrij vertaald het opnieuw uitvinden van de productiviteit van je ERP-software door procesoptimalisatie en inzet van mobiele toepassingen.’’ Hero merkt terecht op dat deze trend aansluit bij woningcorporaties die graag ‘meer met minder’ willen doen en ‘maximaal digitaal’ willen gaan. ‘’Gebruikers willen 24/7 informatie kunnen raadplegen en invoeren met devices die ze zelf het liefste gebruiken.’’ Op de vraag of dat het einde van de backoffice betekent, zegt Eddy: ‘’Nee, maar wel het einde van de splitsing tussen frontoffice en backoffice. De frontoffice kan dankzij cloud first, mobile first overal zijn en de ‘frontofficemedewerker’ kan iedereen zijn, dus ook een huurder.’’

CRM-apps en business-apps
Over de toekomst zegt Eddy: ‘’Vroeger was ERP een onbeweegbare zuil. Die wereld verdwijnt en ERP beweegt meer richting CRM-apps en business-apps op mobiele toepassingen. Daar zetten we als Microsoft vol op in. Wij willen persé de meest innovatieve en flexibele applicaties blijven leveren. Denk daarbij aan Internet of Things, waarbij liften of CV-ketels zelf een signaal voor onderhoud afgeven. Of machine learning, waarbij automatisch grote hoeveelheden data worden geanalyseerd en gebruikt als input voor het optimaliseren van processen.’’

Productiviteit heruitvinden
Op korte termijn ziet Hero corporaties vooral slim gebruikmaken van apps, portalen en daarmee de gevraagde procesoptimalisatie realiseren. ‘’Met opties als automatische routing van facturen en intelligente doelgroepbenadering in het incassoproces kan veel efficiencyvoordeel worden behaald. Corporaties kunnen met Tobias AX het heruitvinden van de productiviteit vorm geven. Tobias AX levert gegarandeerd een rendementsverbetering op. Of je dat nu uitdrukt in besparing op fte of juist in meer tijd en aandacht voor de kwetsbare doelgroepen; Tobias AX helpt corporaties nog beter doen waar ze goed in zijn!’’

Foto: Alexander Zaal (Aareon), Hero de Klaver (Aareon) en Eddy van de Lagemaat (Microsoft)

Bron: Aareon

Klik hier om de bedrijfsprofielpagina van Aareon in de CorporatieGids 2015 te bekijken.